non riesco a configurare la mia mail ARUBA su client outlook,

ridatemi il vecchio outlook!!!!!!!!!!!!!

ma siete seri???????? tutti sti passaggi per usare outlook?????? MAH.......!!!!!!

Buongiorno,

sto provando anche io a configurare il nuovo outlook di windows (l'applicazione che sostituisce windows mail) con il mio account personale di aruba, ma ricevo lo stesso messaggio di errore.

Ho eseguito tutti i passaggi sopra descritti ma ricevo sempre lo stesso messaggio.

Attualmente uso windows mail senza problemi (non ho configurato MSOutlook che invece è dedicato alle email aziendali).

Grazie per il supporto

Cordialmente

Riccardo

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Marco Paciocchi

Non abbiamo tue notizie, quindi supponiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread in futuro, quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, crea un nuovo thread per discutere di questi problemi facendo clic su questo link: Crea una nuova domanda (microsoft.com)

Grazie per la comprensione.

Saluti

Vince

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao! Marco Paciocchi

Grazie per aver postato nella community Microsoft

Sarò felice di aiutarti a configurare la tua e-mail ARUBA in Outlook. Risolviamo questo problema! Permettetemi di chiedere:

• Funziona correttamente nell'app Outlook classico per Windows o Windows Mail?
• Quale versione ed edizione di Office è installata nel dispositivo? Esempio: Personale/Familiare/Aziendale?
  • È possibile aprire qualsiasi app di Office
  • Vai su File > account : sul lato destro puoi vedere le informazioni sul prodotto
• Puoi ancora accedere al tuo account nell'host webmail del tuo account di posta elettronica?
• È possibile sapere se l'account è per uso aziendale/dell'istituto di istruzione o personale (Hotmail/Outlook.com)?
• Quale messaggio di errore viene visualizzato?
• Per quanto riguarda lo screenshot sembra che non possiamo vederlo dalla nostra parte. Posso chiedere un altro screenshot del problema/messaggio di errore?

Innanzitutto, assicuriamoci di avere le impostazioni di configurazione corrette. Per la webmail ARUBA, daremo la priorità all'utilizzo di IMAP per la sincronizzazione dei dati tra la webmail di Aruba e Outlook. Ecco le impostazioni di cui avrai bisogno:

• Posta in arrivo (IMAP): o se hai aggiornato le impostazioni del server del tuo dominio, utilizzalo.
  • Server: Imaps.aruba.it
  • Porto: 993

Ora, risolviamo il problema. Se le impostazioni di configurazione non funzionano, potrebbe essere correlato alla password. Ecco cosa puoi provare:

1. Password dell'app per MS Outlook:
   • Nel tuo account webmail Aruba, vai su Impostazioni globali e poi su Utenti e ruoli.
   • Dal menu Azioni , abilita l'autenticazione a due fattori (2FA).
   • Generare una password per l'app da usare in Outlook.
2. Importazione di e-mail Aruba in Outlook:
   • Per utilizzare questo metodo, sono necessari i file MBOX di Aruba (esportati dalla webmail di Aruba).
   • Converti questi file MBOX in formato PST utilizzando uno strumento come MailsGen MBOX Converter Utility.
   • Una volta ottenuto il file PST, importalo in Microsoft Outlook:
     • Apri Outlook, vai al menu File e scegli Apri ed esporta.
     • Seleziona Importa da un file o da un programma, quindi scegli l'opzione File di Outlook (.pst).
     • Individuare il file PST e selezionare l'account in cui si desidera importare le e-mail Aruba.

Ricorda che questi passaggi dovrebbero aiutarti a far sì che le tue e-mail Aruba si riflettano nel tuo account Outlook. In caso di problemi, non esitare a chiedere ulteriore assistenza! 

Se funziona correttamente nell'app Outlook classico per Windows o Windows Mail, suggerirei di usare l'app Windows Mail fino a quando il nuovo Outlook per Windows non sarà in grado di supportare il dominio dell'account di posta elettronica.

Si prega di notare che il nuovo Outlook per Windows è ancora nuovo e continua a migliorare le prestazioni e l'utilizzo per tutti gli utenti. Se hai feedback, suggerimenti o idee per le funzionalità, non esitare a inviarli tramite: Inviare feedback a Microsoft con l'app Hub di Feedback - Supporto tecnico Microsoft

**Importante:**la maggior parte degli account è supportata nel nuovo Outlook. Sono inclusi gli account Microsoft, ad esempio un account Outlook.com o Hotmail.com, gli account aziendali o dell'istituto di istruzione assegnati dall'amministratore dell'organizzazione, gli account di terze parti come Gmail, Yahoo!, iCloud e altri account di terze parti che si connettono tramite IMAP.

Spero che questo aiuti!

Grazie

Vince

Moderatore della community Microsoft