Uso di Outlook per iOS in ambienti aziendali per la posta elettronica e la pianificazione
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Cara Chiara T.,
Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community.
Capisco che di recente non sei stato in grado di inviare e-mail e non hai apportato alcuna modifica, il che è davvero sconcertante.
Per favore non preoccuparti, farò del mio meglio per aiutarti, risolviamo questo problema insieme ora.
Posso chiederti se hai provato ad accedere ai outlook.live.com presenti nella pagina web e se possono essere inviati normalmente?
In base alla descrizione corrente, è possibile provare i seguenti metodi possibili:
Se riscontri problemi con l'invio di e-mail, potrebbe essere dovuto a problemi di verifica con il tuo account Microsoft.
- Vai su https://account.live.com/reputationcheck Per verificare l'account Microsoft.
- Assicurati che il profilo del tuo account Microsoft sia aggiornato e completo. Se necessario, assicurati di accettare le condizioni di utilizzo.
Se non è ancora possibile inviare o ricevere messaggi di posta elettronica, leggere Impossibile inviare o ricevere messaggi di posta elettronica in Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft
Puoi seguire le istruzioni per controllare le impostazioni SMTP nel tuo account e correggerle o aggiornarle.
Se non è per i motivi di cui sopra, puoi provare a rimuovere l'account e aggiungerlo di nuovo come Outlook.com:
- Vai su Impostazioni > Mail > Account.
- Tocca l'account e-mail che desideri rimuovere dall'iPhone, quindi tocca Elimina account. Per ulteriori informazioni, consulta Aggiungere e rimuovere account email su iPhone - Supporto Apple (IT)
Aggiungi nuovamente il tuo account ad Apple Mail:
- Vai su Impostazioni > Mail.
- Tocca Account, quindi tocca Aggiungi account.
- Nella finestra di dialogo Aggiungi account scegliere Outlook.com.
Se la rimozione e l'aggiunta di nuovo dell'account non consentono di risolvere il problema, procedi come segue:
- Rimuovi di nuovo l'account.
- Vai su Impostazioni > Safari, quindi tocca Cancella cronologia e dati siti web.
- Riavvia il tuo iPhone.
- Aggiungi di nuovo l'account e procedi con il flusso di accesso all'account Outlook.com.
Dichiarazione di non responsabilità: Microsoft non rilascia alcuna dichiarazione e/o garanzia, implicita o di altro tipo, e non è responsabile per le informazioni ricevute da siti di terze parti collegati o da qualsiasi supporto relativo alla tecnologia.
Spero che questo aiuti, non esitate a farmi sapere come va. Se c'è qualche deviazione nella mia comprensione, vi prego di perdonarmi e di fornirmi maggiori dettagli. Sono più che felice di continuare ad aiutarvi.
Migliori saluti
Addie.C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft