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Caro Josef K.1,
Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.
So che ricevi molte e-mail di richiesta di codice monouso sconosciute.
Prima di proporre una soluzione accurata, vorrei confermare le seguenti informazioni:
- È possibile che tu abbia creato l'indirizzo email gmail mostrato nell'email? O è completamente irriconoscibile? (Richiamo dai caratteri forniti prima e dopo l'email)
- Potresti dirmi se il tuo account Hotmail è collegato a un indirizzo e-mail Gmail come messaggio di verifica alternativo? (È possibile visualizzare tutte le informazioni di verifica alternative accedendo a account.live.com e facendo clic su Sicurezza - Gestisci opzioni di accesso)
- Avrai un altro account Microsoft associato a questo indirizzo e-mail Gmail?
Ti preghiamo di comprendere che la comunità non ha accesso ai dati dell'account utente, quindi possiamo solo chiederti, dopo aver confermato le informazioni di cui sopra sarò in grado di ipotizzare in modo più accurato la fonte di questa e-mail.
Grazie per aver condiviso con me informazioni più dettagliate. Terrò d'occhio questo thread e darò un'ulteriore risposta il prima possibile dopo aver ricevuto la tua risposta. Attendo con ansia la tua risposta e ti auguro tutto il meglio.
Migliori saluti
Ulrica.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft