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ACCOUNT HOTMAIL.IT - ACCESSO NEGATO PER CREDENZIALI ERRATE MA SONO GIUSTE

Anonimo
2025-07-10T13:12:36+00:00

Ciao, perdonate il disturbo...

Questa mattina, dopo aver inviato una ventina di mail dal mio account hotmai.it tramite pc, tutto ok... Dovevo poi condividere un file whatsapp dal mio cellulare Samsung A14 sempre dal mio account hotmail.it ed invece mi è arrivata notifica che dovevo reinserire le mie credenziali (e ci può stare dato che avevo effettuato accesso ed inviato posta da pc poco prima) solo che mi dice che le credenziali sono errate! Naturalmente non sono errate... Ho riprovato più volte ma nulla ed ancora ora ho il cellulare che continua a mandarmi notifiche per inserire le credenziali... A questo punto ho tentato nuovamente accesso dal pc (che ha le credenziali salvate e devo sempre e solo confermare la mia mail e la password) e quando si deve aprire, si blocca dando un errore e dicendo di riprovare ma nulla da fare...

Con account gmail funziona la posta sia su pc che da cellulare.

Con il cellulare dice sempre che le credenziali sono errate... Ho anche aggiornato e provato con Outlook sul cellulare per provare ad aggiungere l'account di posta ma dopo aver inserito le credenziali confermate, si blocca dicendo che c'è un problema... Ho questo account da 30anni credo e pago anche 2€ al mese da molto tempo per aver aumentato lo spazio di memoria... Non ho mai disturbato ma come potete immaginare, è importantissimo (per usare un eufemismo) che abbia nuovamente accesso alla mia posta privata!

In attesa di un riscontro risolutivo e spero tempestivo, Vi auguro una buona giornata

Di seguito foto dell'errore dal pc:

Outlook | Web | Outlook.com | E-mail

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Risposta accettata dall'autore della domanda

  1. Anonimo
    2025-07-10T13:51:17+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Di niente. Basta cliccare sul link per rimanere aggiornati.

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  1. Anonimo
    2025-07-10T13:50:04+00:00

    Grazie Tin!

    Allora aspettiamo fiduciosi...

    Buona giornata

    La risposta è stata utile?

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  2. Anonimo
    2025-07-10T13:43:18+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao! Grazie per avermi scritto. Sono un consulente indipendente. Sono lieto di offrirti tutta l'assistenza di cui hai bisogno oggi. Tieni presente che questo forum della community tra utenti è aperto al pubblico e non disponiamo di informazioni relative alle decisioni di Microsoft in materia di policy.

    Diversi utenti segnalano lo stesso problema. Outlook sta riscontrando problemi e per aggiornamenti sullo stato potete fare riferimento a questo link:
    https://portal.office.com/servicestatus/

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