Impossibile installare Office 2010 Professional Plus senza nessun codice di errore.

Non ha funzionato.

Ho già fatto i Fix it sia per la 2007 che per la 2010... provo la mossa dell'antivirus (avast)...

Ciao

Effettua un ripristino della configurazione ad una data precedente il tentativo di installazione di Office 2010.

Disinstalla Office Enterprise 2007, possibilmente rimuovendo tutte le chiavi di Office come da KB Microsoft.

Reinstalla Office 2010.

Fai sapere.

Gianluca Cani.

Microsoft Certified Professional - Technology Specialist

EMEA Global Technical Support Center

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Salve a tutti,

il mio problema è il seguente: avevo installato sul pc Office 2007 Enterprise, mentre stavo installando Office 2010 Professional Plus (con scelta l'opzione rimuovi tutto 2007) vmware ha mandato il pc in blue screen e ho dovuto riavviare.

Da quel momento in poi non sono riuscito più a installare 2010 perchè mi diceva che dovevo disinstallare manualmente 2007. Ho provato a farlo e non me lo faceva fare da programmi e funzionalità.

Allora ho seguito la procedura di rimozione manuale (estenuante) pubblicata sul sito di supporto tecnico Microsoft. Ho fatto anche una pulita generale del registro con CCleaner ma il problema è rimasto... ora in pratica non mi fa installare nessuna versione di Office, nè la vecchia 2007 nè la nuova 2010 dandomi lo stesso identico errore (senza codice) "Installation encountered an error".

Ho provato anche con Fix It, disattivando antivirus e connessione.

Ho fatto tutto quello che ho potuto trovare sui forum... ora???

AIUTO! Cosa devo fare più????

Il mio pc: Windows 7 Ultimate - Intel I7 2.93 - 8gb ram

"How do I uninstall Office 2003, Office 2007 or Office 2010 suites if I cannot uninstall it from Control Panel?".

Rimuovi tutte le versioni di Office presenti a bordo.

Esegui i Microsoft "Fix it" appropriati per la tue versioni di Office, come da indicazioni contenute nell'articolo della Microsoft Knowledge Base.

Quindi reinstalla Office 2010.

Disattiva temporaneamente l'antivirus ed ogni altra applicazione antispyware prima di procedere.

Vincenzo Di Russo

Microsoft® MVP Windows Internet Explorer, Windows & Security Expert - Since 2003.

Moderator in the Microsoft Answers and TechNet Forums Italy

My MVP Profile: https://mvp.support.microsoft.com/profile/Vincenzo