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Lenta apertura documenti office

Anonimo
2013-04-28T14:19:14+00:00

Da qualche giorno, senza che io abbia installato nuovi programmi, noto una enorme lentezza nell'apertura di documenti office quali word ed excel.

Anche la chiusura del file è altrettanto lunga (circa 35-40sec.).

Una volta aperto un file e quindi la relativa applicazione (word o excel),con i tempi sopra indicati,  l'apertura di altri file è normale.

Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per la casa | Windows

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Risposta accettata dall'autore della domanda
  1. Anonimo
    2013-04-30T20:15:40+00:00

    Grazie,

    ho risolto tutto rimuovendo il componente aggiuntivo inserito dalla installazione di PDF Architet !!

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
    0 commenti

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  1. Anonimo
    2013-05-02T07:41:30+00:00

    Grazie,

     

    ho risolto tutto rimuovendo il componente aggiuntivo inserito dalla installazione di PDF Architet !!

    Bene!

    Grazie per il cortese riscontro.

    Ciao e alla prossima.

    0 commenti
  2. Anonimo
    2013-04-29T08:14:53+00:00

     

     

    Come faccio a verificare la presenza di componenti "aggiuntivi" non "desiderati" ?

     

     

    Come prima cosa prova un ripristino di Office:

    http://www.maurogsc.eu/comefareperexcel/ripristinooffice.aspx

    Per i componenti aggiuntivi vedi qui:

    http://office.microsoft.com/it-it/outlook-help/attivazione-o-disattivazione-di-componenti-aggiuntivi-nelle-applicazioni-di-office-HA010034127.aspx

    Disabilitali tutti.

    Quindi prova a vedere se il problema si ripresenta.

    Se non si ripresenta, abilitali poi uno alla volta per trovare quello che da problemi.

    0 commenti
  3. Anonimo
    2013-04-29T08:00:54+00:00

    Grazie per la risposta.

    Di seguito i chiarimenti richiesti:

    1. Riscontro la lentezza anche nell'aprire il solo applicativo, senza aprire documenti;
    2. e 3) I documenti sono sul disco locale; comunque la risposta precedente dovrebbe escludere questa tematica;
    3. non riscontro picchi di utilizzo della CPU.

    Come faccio a verificare la presenza di componenti "aggiuntivi" non "desiderati" ?

    Grazie per l'aiuto.

    Aldo

    0 commenti
  4. Anonimo
    2013-04-28T18:49:38+00:00

    Da qualche giorno, senza che io abbia installato nuovi programmi, noto una enorme lentezza nell'apertura di documenti office quali word ed excel.

    Anche la chiusura del file è altrettanto lunga (circa 35-40sec.).

     

    E' difficile dire a priori quale possa essere la causa...

    Qualche domanda:

    • La lentezza è presente anche quando apri Word o Excel senza aprire contestualmente documenti esistenti?
    • I documenti che cerchi di aprire sono sul disco locale oppure un disco di rete o altra periferica (CD, DVD, chiave USB, ecc.)?
    • I documenti hanno una grande dimensione oppure no?
    • Quando apri un documento rilevando il rallentamento, riscontri in concomitanza un picco di utilizzo della CPU che magari sale al 100%? Puoi controllare l'andamento dell'utilizzo della CPU attraverso Gestione Risorse.

    Per prima cosa io proverei a verificare:

    • presenza di componenti aggiuntivi "indesiderati" sia in Word che in Excel. Tali componenti vengono caricati all'avvio dell'applicazione e vengono scaricati alla chiusura degli stessi. Sono quindi "compatibili" con i segni del malfunzionamento.
    • se il problema si presenta solo quando si apre contestualmente un documento e non quando si apre Word/Excel senza documenti, allora si potrebbe pensare a qualche applicativo residente che controlla la memoria oppure il disco, come ad esempio un antivirus, che rallenta l'avvio degli applicativi. Con tutta la cautela del caso, prova a disattivare l'antivirus e verificare se il problema si presenta nuovamente.

    Ciao

    Roberto

    0 commenti