Prenotazioni Microsoft Booking fuori dalla disponibilità impostata

Question

Buonasera!

da qualche giorno, ho notato che un servizio di prenotazione multipla che ho configurato su Microsoft Booking oltre un anno fa non funziona più correttamente.

Ho reso “non disponibili” alcune date (impostando il tempo di prenotazione massimo a 7 gg), nonostante appaiano in grigio sul calendario per indicare la loro indisponibilità (anziché in nero), i clienti riescono comunque a effettuare prenotazioni cliccando su tali date.

come è possibile risolvere questo inconveniente?

grazie,

Giuseppe

Answer 1

Gentile Giuseppe,

Per risolvere questo problema con il servizio di prenotazione su Microsoft Booking, potresti provare i seguenti passaggi:

1. Aggiornare la configurazione delle disponibilità:
   • Accedi al tuo account Microsoft Booking.
   • Vai alla sezione delle impostazioni del calendario o delle disponibilità.
   • Assicurati di aver impostato correttamente le date non disponibili, inclusa l'impostazione del tempo di prenotazione massimo a 7 giorni.
   • Se necessario, modifica le date non disponibili o aggiorna le impostazioni.
2. Controllare le impostazioni di prenotazione:
   • Vai alle impostazioni di prenotazione o di prenotazione online.
   • Verifica se hai attivato l'opzione che impedisce alle persone di prenotare in date non disponibili.
   • Rivedi tutte le impostazioni relative alle prenotazioni per assicurarti che siano corrette.
3. Rivedere i permessi di accesso:
   • Controlla le impostazioni di accesso e di condivisione per il calendario.
   • Assicurati che le persone non abbiano autorizzazioni che consentano loro di prenotare anche nelle date non disponibili.
   • Se necessario, aggiorna le impostazioni di autorizzazione per risolvere il problema.
4. Contattare il supporto tecnico di Microsoft:
   • Se non riesci a risolvere il problema da solo, contatta il supporto tecnico di Microsoft per assistenza.
   • Accedi al supporto tecnico attraverso il sito web ufficiale di Microsoft o tramite il portale di assistenza del tuo account.
   • Descrivi il problema in dettaglio e fornisci loro quante più informazioni possibili per aiutarli a risolvere il problema.
5. Aggiornare il software:
   • Controlla se ci sono aggiornamenti disponibili per Microsoft Booking.
   • Se disponibile, esegui l'aggiornamento alla versione più recente per vedere se risolve il problema.
   • Segui le istruzioni fornite per eseguire l'aggiornamento del software.

Seguendo questi passaggi in modo dettagliato, dovresti essere in grado di risolvere l'inconveniente con il servizio di prenotazione su Microsoft Booking.

Spero di esserti stata d’aiuto.

Buona giornata.

Monica