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Ciao
Grazie per aver pubblicato un post nel forum della community Microsoft.
Sembra che tu abbia verificato a fondo l'installazione RDP e la configurazione associata. Hai detto che la connessione remota non è ancora riuscita durante il ripristino temporaneo della porta RDP predefinita (3389) come test. Posso sapere quale errore specifico viene richiesto dal sistema in questo momento?
Si afferma che questo sintomo si verifica dopo un aggiornamento del sistema e si consiglia di controllare nuovamente il client MSTSC dopo aver disinstallato la patch di aggiornamento corrispondente. Al fine di rilevare difetti nell'applicazione stessa, si prega di utilizzare diverse versioni del client per il test:
Microsoft Remote Desktop - Scarica e installa gratuitamente su Windows | Negozio Microsoft
Si consiglia di creare un nuovo profilo utente e di testare la connessione utilizzando le porte standard. Il test della connessione con la rete più elementare e la configurazione utente ci aiuta a isolare il problema.
Durante il test, osservare i seguenti registri eventi di Windows. Prima di controllare, abilitare Mostra registri analitici e di debug.
Tutti i registri eventi si trovano nel Visualizzatore eventi nel nodo Registri applicazioni e servizi /Microsoft/Windows.
• Microsoft-Windows-TerminalServices-ClientActiveXCpiù
• Microsoft-Windows-TerminalServices-RDPClient/Analitico
• Microsoft-Windows-TerminalServices-RDPClient/Debug
• Microsoft-Windows-TerminalServices-RDPClient/Operativo
Riferimento:
Spero che questo sia d'aiuto.
Migliori saluti
Jacen