Errore Windows Update 0x800700ea su Server 2019

Question

Su un server 2019 Essentials ottengo l'errore in update 0x800700ea sia per l'installazione del (KB5038283) che del (KB5036896) anche provando a installare direttamente i pacchetti.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Alex Pisano,

Per risolvere il codice di errore 0x800700ea, ecco alcuni passaggi che puoi provare:

1. Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti in sospeso: vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update e fai clic su Verifica aggiornamenti. Se sono presenti aggiornamenti in sospeso, installarli e quindi provare a installare nuovamente gli aggiornamenti problematici.
2. Aggiorna i driver del dispositivo: vai su Gestione dispositivi e controlla se ci sono dispositivi con un punto esclamativo giallo. In tal caso, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e selezionare Aggiorna driver. Puoi anche provare a scaricare i driver più recenti dal sito Web del produttore e installarli manualmente.
3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update: vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi e seleziona Windows Update. Segui le istruzioni sullo schermo per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi.
4. Ripristina i componenti di Windows Update: apri il prompt dei comandi come amministratore ed esegui i seguenti comandi uno per uno: net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
5. Esegui un avvio pulito: questo aiuterà a identificare se il problema è causato da software di terze parti.

Spero che questo aiuti.

Cordiali saluti

Lei

Answer 2

Grazie per l'aiuto !

Ho eseguito tutti i consigli che mi hai dato e riavviato il server, purtroppo la situazione non cambia.

2024-04 Aggiornamento cumulativo per Windows Server 2019 (1809) per sistemi basati su x64 (KB5036896) - Errore 0x800700ea

2024-05 Aggiornamento cumulativo di .NET Framework 3.5, 4.7.2 e 4.8 per Windows Server 2019 per x64 (KB5038283) - Errore 0x800700e

Ho anche provato a scaricare i pacchetti manualmente, ma l’errore persiste.

Saluti, 

Alex

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Alex Pisano,

Questo codice di errore può anche essere causato dal dispositivo di archiviazione, quindi puoi eseguire un controllo del disco per assicurarti che non ci siano problemi.

Se ancora non funziona, prova a eseguire lo strumento Controllo file di sistema (SFC). Questo strumento esegue la scansione e ripara i file di sistema danneggiati. Per eseguire SFC, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il prompt dei comandi come amministratore.
2. Digita "sfc /scannow" (senza virgolette) e premi Invio.
3. Attendere il completamento della scansione.

Cordiali saluti

Lei

Answer 4

Ho provato sia il comando "sfc /scannow" che non ha rilevato problemi che il comando "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth"

Saluti, Alex

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Sembra che sia necessario controllare i file di registro correlati per confermare la causa. Tuttavia, l'analisi dei log non rientra nel mio ambito, quindi ti consiglio di contattare il team di supporto Microsoft (Numeri di telefono del servizio clienti globale - Supporto tecnico Microsoft) per ulteriore assistenza.

Saluti

Lei