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Remote Desktop difficolta login

Anonimo
2024-11-28T22:04:47+00:00

Buongiorno,
dopo aver attivato il remote desktop, e aver inserito l'utente che puo connettersi, durante il login da app android ufficiale microsoft, da errore: passoword o nome utente errati; la passoword è corretta e il nome utente pure non riesco assolutamente a capire cosa può essere

Windows per le aziende | Client Windows per professionisti IT | Esperienza utente | Client desktop remoto

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  1. Anonimo
    2024-11-29T01:27:35+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao

    Grazie per averci contattato. Esaminiamo alcuni passaggi che potrebbero aiutare a risolvere questo problema:

    Soluzione 1: utilizzare la password completa anziché il PIN

    • Passaggio 1: assicurati di utilizzare la password completa del tuo account Microsoft anziché un PIN. Il PIN è in genere progettato per l'autenticazione del dispositivo locale e potrebbe non funzionare per i servizi basati sulla rete come Desktop remoto.
    • Passaggio 2: se hai abilitato Windows Hello, disabilitalo temporaneamente andando su "Impostazioni > Account > Opzioni di accesso". Nella sezione "Impostazioni aggiuntive", disattiva l'opzione "Consenti solo l'accesso a Windows Hello". Quindi, nella sezione "Modalità di accesso", assicurati che l'opzione "Password" sia disponibile e utilizzala per accedere.

    Durante l'installazione di Windows, se ti viene richiesto di creare un PIN e l'opzione "Consenti solo l'accesso a Windows Hello" è abilitata automaticamente, ciò potrebbe impedire l'uso di una password.

    Soluzione 2: aggiornare le credenziali memorizzate nella cache nell'host

    • Passaggio 1: sul computer host (quello a cui si sta tentando di connettersi), eseguire il seguente comando in un prompt dei comandi con privilegi elevati:   runas /u:MicrosoftAccount******@address.com cmd.exe

      Sostituisci "******@address.com" con l'indirizzo e-mail effettivo del tuo account Microsoft.

    • Passaggio 2: questo processo potrebbe aggiornare le credenziali memorizzate nella cache, consentendoti di utilizzare il nome utente e la password "MicrosoftAccount..." per le connessioni Desktop remoto.

    Riferimento: Desktop remoto non funziona con l'account Microsoft - Microsoft Community

    Soluzione 3: configurare RDP per l'utilizzo dell'account Web (questo potrebbe essere adatto solo per l'account Entra-Id)

    • Passaggio 1: sul computer client, apri il programma Microsoft Remote Desktop Connection ("mstsc.exe").
    • Passaggio 2: vai alla scheda "Avanzate" e seleziona la casella "Usa un account web per accedere al computer remoto".
    • Passaggio 3: quando tenti di connetterti, apparirà una finestra che ti consentirà di inserire le tue credenziali. Usa l'indirizzo e-mail e la password del tuo account Microsoft qui.

    Spero che queste informazioni siano d'aiuto.

    Migliori saluti

    Karlie Weng

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  1. Anonimo
    2024-12-01T20:26:35+00:00

    Ottimo!
    sono riuscito a far funzionare il remote desktop dal telefono sia all'interno che all'esterno della mia rete. Noto però che il pc se spento comunque non si accede seppur nelle impostazioni del remote desktop io abbia impostato il contrario... come posso sistemare?

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