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Assistenza rapida e dominio locale

Anonimo
2024-10-21T18:04:16+00:00

Salve a tutti

volevo chiedere info sull'app assistenza rapida di win10 e 11. In pratica se avvio l'app mi segnala errore 1002 e non fa proseguire. E' legata a particolari permessi? Tutti i pc sono in dominio locale con winserver e sono utenti non admin.

Grazie in anticipo

Windows Client windows per l'identità e l'accesso dei professionisti IT

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  1. Anonimo
    2024-10-21T19:06:28+00:00

    Ciao,

    Sono Nunzio, benvenuto in community.

    Ci sono tantissime segnalazioni per questo problema, qualcuno ha risolto disinstallando la KB5044273 di Ottobre, altri hanno risolto copiando il file di Assistenza Rapida, che trovi in C:\Windows\system32\quickassist.exe in una cartella diversa, anche il Desktop

    Per essere eseguito non sono necessari permessi particolari, ma è un Bug che c'è da un po', sicuramente sarà risolto definitivamente da Microsoft ma per ora puoi tentare questi workaround se funzionano per te.

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  1. Anonimo
    2024-10-21T20:30:29+00:00

    Grazie mille

    ho risolto spostano il file

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