Problemi con il reset password di Windows Server 2012

Question

Buongiorno,

ho dovuto ripristinare la password di un server, con sistema operativo Windows Server 2012.

Ho seguito tutta la procedura,

ho rinominato utilman.exe in utilman.old

ho copiato cmd.exe in utilman.exe

ho digitato net user administrator Password

ho eliminato utilman.exe

ho copiato utilman.old in utilman.exe

ho riavviato il server, ma, quando inserisco la password, l'accetta, ma poi mi dà una pagina scura, senza null'altro che il cursore.

Come posso ovviare?

Grazie

Answer 1

Ciao

Grazie per aver postato nel forum Q&A.

In base alla descrizione, l'amministratore locale è stato reimpostato tramite il comando "net user administrator Password". Si prega di verificare se la password è stata reimpostata correttamente dopo aver eseguito il comando.

Se la password è stata reimpostata correttamente dopo l'esecuzione del comando.

Si prega di considerare questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

1. Prova ad avviare la shell manualmente:  

• Quando viene visualizzata la schermata vuota, premere Ctrl+Maiusc+Esc (o Ctrl+Alt+Canc e selezionare Gestione attività).  

• Se viene visualizzato Task Manager, fare clic su "File" ► "Nuova attività (Esegui...)" e digitare explorer.exe.  

• Se il desktop viene visualizzato una volta avviato Esplora risorse, si tratta di un problema con il caricamento automatico della shell all'accesso.

2. Controllare la chiave di registro della shell:  

• La shell predefinita è definita nel registro all'indirizzo   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon   

e talvolta anche   

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon.  

• Assicurarsi che il valore di "Shell" sia "explorer.exe" (senza virgolette). In caso contrario, puoi modificarlo:   

– Avvio in modalità provvisoria (se necessario) in modo da poter avviare regedit.   

– Navigare fino alla chiave, fare doppio clic su "Shell" e impostarne il valore su explorer.exe.   

– Riavvio per vedere se il desktop ora si carica.

3. Eseguire Controllo file di sistema:  

• È possibile che alcuni file di sistema (come utilman.exe o altri inavvertitamente interessati nel processo) siano stati danneggiati o non corrispondano.  

• Apri un prompt dei comandi con privilegi elevati (da Nuova attività di Task Manager, seleziona "Crea questa attività con privilegi amministrativi") ed esegui:   

sfc /scannow  

• In questo modo verrà controllato e tentato di riparare i file di sistema.

4. Controlla il visualizzatore eventi:  

• Una volta ottenuto l'accesso a una shell (anche tramite Task Manager se è necessario avviare Esplora risorse manualmente), controllare il Visualizzatore eventi per eventuali avvisi o messaggi di errore al momento dell'accesso. Questo potrebbe fornire indizi se alcuni servizi o processi non si avviano correttamente.

5. Prendi in considerazione un'installazione di riparazione:  

• Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, potrebbe essere necessario eseguire l'avvio utilizzando il supporto di installazione di Windows Server 2012 ed eseguire una riparazione (ad esempio, tramite le Opzioni di ripristino del sistema).

Nota: creare sempre un backup o scattare un'istantanea (se virtualizzato) del server prima di lavorare sui file di sistema, per ridurre al minimo i tempi di inattività (o ripristinare) se si verificano problemi imprevisti.

Spero che le informazioni di cui sopra siano utili.

Se hai domande o dubbi, non esitare a farcelo sapere.

Migliori saluti

Margherita Zhou

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