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Problema cartelle cloud

Anonimo
2025-04-06T07:42:28+00:00

Buongiorno, da ieri, una volta avviato Windows 11 ed entrato nel desktop, quando provo ad accedere la prima volta ad una cartella creata in OneDrive o Dropbox mi appare il seguente messaggio:

"Non esiste un client di posta predefinito oppure il client di posta corrente non può soddisfare la richiesta di messaggistica. Avvia Microsoft Outlook e impostalo come client di posta predefinito".

Clicco su OK, il messaggio scompare e poi le volte successive che accedo alle cartelle create in OneDrive o Dropbox non appare più fino alla prossima disconnessione o riavvio del sistema.

Dal momento che avevo reso Thundferbird il client di posta predefinito per "mailto" e eM Client per i file ".eml" e ."msg," ho provato a ripristinare Outlook (completo del mio account Microsoft) come predefinito in tutte le estensioni di posta elettronica in "app predefinite" nelle impostazioni di Windows 11, ma il messaggio continua a comparire ad ogni avvio del sistema. Inoltre, ho cercato nelle impostazioni di Outlook come renderlo il client predefinito ma mi pare che non ci sia modo e lo si possa fare solo da impostazioni "app predefinite" di Windows 11.

Il problema capita solo per cartelle create nelle cartelle principali dei suddetti servizi cloud, le altre cartelle su PC sono a posto.

Come posso risolvere?

Grazie

Edit: ho risolto disinstallando e reinstallando Microsoft 365, si può chiudere grazie

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-04-07T07:56:26+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Caro Eugenio Tassoni

    Grazie per aver postato nella community Microsoft,

    L'assenza di un client di posta elettronica predefinito è generalmente correlata alle impostazioni di associazione .mailto.

    Sono contento che tu abbia risolto il problema reinstallando Microsoft 365.

    Se hai altre domande, non esitare a pubblicarle nella community Microsoft.

    Auguri

    Shawn.Z-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

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