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continue disconnessioni rete

Anonimo
2022-08-22T17:36:53+00:00

buongiorno

ho un acer predator helios 300, attualmente mi trovo in Francia con la fibra FREE e questo laptop ha continue disconnessioni

ho contattato microsoft mi hanno fatto aggiornare windows alla versione 21h2

inoltre consigliato questi comandi per resettare

  1. netsh winsock reset
  2. netsh int ip reset
  3. ipconfig /release
  4. ipconfig /renew
  5. ipconfig /flushdns

per una mattina sembrava funzionare , ma ora sono da capo

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8 risposte

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  1. Anonimo
    2022-08-23T11:32:09+00:00

    questo è quello che vedo

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  2. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2022-08-23T04:19:35+00:00

    È molto strano come problema, negli eventi non hai evidenze?
    Per prima cosa verifica in cronologia affidabilità se ci sono evidenze.
    Puoi aprire il programma "cronologia affidabilità", cliccando su Start e scrivendo cronologia affidabilità. Il programma indica il blocco, e se ci sono cause scatenanti, indica anche la causa (un blocco driver ad esempio).
    Se hai dubbi su cosa indica invia le schermate di errore ed il dettaglio (a destra degli errori c'è il link per il dettaglio)

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  3. Anonimo
    2022-08-22T21:28:25+00:00

    ho provato anche con una chiavetta wireless usb ma il problema persiste

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  4. Anonimo
    2022-08-22T21:18:23+00:00

    le disconnesioni sono da WIFI e di conseguenza internet (perde la rete e non riconosce più) poi con risoluzione problemi viene risolto, ma è ogni 5 minuti la disconnessione.

    il laptop di ultima generazione non ha porta ethernet quindi non riesco a verificare con cavo collegato a router

    free mi ha risposto che se tutti gli altri dispositivi si collegano il problema è questo portatile

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  5. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2022-08-22T18:34:04+00:00

    Ciao,

    Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

    Le disconnessioni sono dal Wi-Fi o solo da Internet?

    Oppure avvengono anche in rete LAN?

    Altri dispositivi sulla stessa rete funzionano correttamente?

    Hai provato ad usare una connessione diversa, magari in Tethering con lo smartphone, per capire se succede anche con un'altra connessione?

    La procedura seguita è corretta e serve a ripristinare la rete in Windows, se non ha avuto successo è probabile che il problema non sia legato a Windows ma a qualche impostazione della rete alla quale ti connetti, che se sei connesso in Wi-Fi potrebbe avere configurazioni non totalmente adatte al tuo dispositivo.

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