Microsoft Edge si blocca

Question

Quando apro una determinata applicazione (un gioco, chiamato Elsword) microsoft edge si blocca: Le estensioni si ''bloccano in modo anomalo e nonostante i ripetuti click, non si riavviano. Le pagine sembrano morte: un grigio immenso che decora tutte le pagine che provo ad aprire, come una nuova pagina o le impostazioni. Quando chiudo il gioco, per magia ritorna normale. Un modo per risolvere? Ho provato ad aprire il gioco mentre il browser era ancora funzionante: non riesco ad usare la barra dei preferiti e a caricare altre pagine. Ho provato anche a riavviare ma non funziona

Answer 1

Ciao Tommaso e  scusa per l'attesa ma sono qui per aiutarti con Edge.

Vedo che stai riscontrando dei malfunzionamenti quando apri una determinata applicazione.

Questo accade solo con questa app nello specifico? Per il resto Edge funziona bene?

Su quale versione di Windows stai usando Edge?

Si tratta di Windows 10?

Potresti digitare "winver" nella barra di ricerca e dirmi cosa ti viene mostrato dal sistema?

Vorrei comunque informarti che  già da qualche tempo è disponibile la nuova versione di Microsoft Edge, Chromium. 

In questa pagina dedicata, troverai tantissime informazioni utili su questo nuovo browser che potrà darti tantissime nuove funzionalità. 

Quale versione di Edge stai usando? Se desideri provare la nuova versione nel link troverai come scaricarla.

Fammi sapere,

Claudia