Edge si blocca usando Google Maps

Question

Ciao a tutti,

Il servizio mappe di Google con la modalità vista aerea mi causa il blocco definitivo del PC. L'unica azione possibile è intervenire sul tasto di accensione e forzare lo spegnimento.

Alcune notizie per una diagnostica:

• il problema mi capita da due laptop distinti (un Dell e un Lenovo), entrambi con scheda grafica dedicata;
• il problema sussiste anche con Google Earth da browser, invece Google Earth desktop funziona perfettamente;
• il freeze non è immediato, da quando attivo la vista aerea a quando si blocca tutto, passano circa un paio di minuti;
• tastiera e mouse non rispondono più agli input, nemmeno il caps lock si accende;
• una volta mi è capitato di avere Spotify in esecuzione e, nonostante il blocco, la musica continuava ad andare;
• dai flags di Edge ho settato ANGLE > OpenGL. In un primo momento sembrava si fosse risolto tutto, invece qualche giorno dopo, stessa questione.

Answer 1

Update: usando Google maps (vista satellite e 3D) con Chrome per una 15ina di min. non ho avuto blocchi.

Answer 2

Sì, sì certo: versione stabile.

Answer 3

hai fatto bene, grazie per il feedback

stai usando la versione stabile di edge, vero?

Answer 4

Ciao Elvis,

In realtà uso esclusivamente microsoft Edge, quindi non posso risponderti su questo. Farò un test con Chrome e Firefox appena mi sarà possibile.

Tuttavia, sebbene non abbia usato altri browser, ho ritenuto di consultarmi con la community proprio perché il medesimo freeze si è verificato su due computer distinti...

Answer 5

ciao unibe,

sono Alvise e sono un utente esperto dei prodotti Microsoft.

Il problema si manifesta con tutti i browser? ad esempio, con Chrome o FIrefox riscontri gli stessi blocchi o crash?

fai sapere

Elvis