Problemi con le icone

Question

Buonasera. Da qualche giorno ho notato uno strano funzionamento del PC e si presentano alcuni problemi che qui elenco.

1. Sono sparite tutte le icone dei collegamenti ai siti internet, sia nell'elenco Preferiti sia nella barra dei Preferiti ogni volta che apro Edge.
2. Anche l'icona di Microsoft Store presente sulla barra delle applicazioni non c'è più.
3. Poi mi appare sempre il messaggio che mi chiede di eliminare i cookie per un corretto funzionamento di Youtube.
4. Aprendo la cartella Immagini tutti i file jpg vengono visualizzati con una scheda bianca anzichè con la icona appropriata. Qualunque programma io scelga per aprirle, la situazione non cambia. La foto si apre, ma una volta che viene chiusa, non rimane associata ad alcuna icona. Sembra un file anonimo.

Grazie per l'aiuto

Alessandro

Answer 1

beh con le immagini hai provato a fare click con il tasto destro sopra > apri con > scegli un altra app > seleziona il programma che preferisci e scegli sempre?

vedi se così ritornano le icone.

lo store comunque si apre correttamente, no?

Answer 2

Buonasera.

Dopo essermi collegato ai vari siti che ho nei miei Preferiti le icone sono ricomparse.

Rimane scomparsa l'icone di Microsoft Store nella barra delle applicazioni e le foto appaiono ancora con un anonima icona simile al foglio bianco con l'angolo siperiore piegato

Quindi non penso si tratti di un problema dell'account

Grazie

Alessandro

Answer 3

ok, come step ulteriore, prova a creare un nuovo account utente

https://support.microsoft.com/it-it/windows/ges...

accedi con quello e vedi se anche da li i problemi persistono

Answer 4

Buongiorno.

Ho eseguito quanto richiesto, WIN/X poi SFC/SCANNOW, ma purtroppo, anche dopo aver riavviato il pc non è cambiato nulla.

Da notare che uso il pc solo per accedere a Internet e non ho installato altri programmi di recente, escluso ovviamente gli aggiornamenti che Windows mi installa in automatico.

Ho anche eseguito rstrui.exe ma non ci sono punti di ripristino perchè la funzione non è attiva.

Grazie

Alessandro

Answer 5

ciao alessandro, benvenuto in community

sono Alvise, un consulente indipendente

strano comportamento, ultimamente hai installato aggiornamenti o nuovi applicativi?

come prima cosa, prova a ripristinare il sistema ad una data antecedente il problema:

da start digita "rstrui.exe" e dai invio, ora segui le istruzioni a video e, se presente, scegli ed applica un punto di ripristino antecedente il problema

se non ci sono punti di ripristino, controlla l'integrità dei file di sistema

premi i pulsanti WIN + X ed apri powershell come amministratore, ora digita

SFC /SCANNOW

dai invio ed attendine il completamento

indica qui il risultato

Elvis