Problema all'avvio di WebView2 Runtime

Question

Buongiorno.
Nei prodotti interni della mia azienda abbiamo integrato il componente WebView2 Runtime già da qualche mese e, con grande successo, tutto funzionava correttamente.
Dalla mattina del 15/04/2024, però, sono arrivate poco meno di una decina di segnalazioni da parte degli utenti, i quali non riescono a visualizzare nulla dalla schermata di WebView2: dopo qualche tentativo, abbiamo scoperto che non veniva avviato alcun processo WebVIew2 dal nostro eseguibile.

All'inizio, le segnalazioni erano solo dagli utenti che lavoravano con Windows 11, successivamente però sono arrivate casistiche anche da alcuni che hanno Windows 10. Inoltre, sembra che non ci sia niente che accomuna gli utenti: nessuna applicazione che potrebbe bloccare il componente WebView2 e nessun antivirus attivo.
è un problema già noto? Si può risolvere?

Rimango a disposizione per eventuali chiarimenti.
Grazie.

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Buongiorno Venzo! Suggerirei di inviare questa domanda al nostro forum vicino dal link sottostante in quanto questo è più adatto lì. Sono più orientati per quanto riguarda questo tipo di query/problemi e ci saranno professionisti IT e guru / amministratori di sistema / amministratori IT e simili che hanno la stessa distribuzione o configurazione in questo tipo di ambiente e sono disponibili che saranno in grado di soddisfare la tua query là fuori.

https://learn.microsoft.com/it-it/answers/ask

Saluti
Paolo R.

Answer 2

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Siete i benvenuti e buona giornata.

Answer 3

Buongiorno Paolo,
La ringrazio per la sua risposta, provvederò a caricare la domanda nel link da Lei girato.

Buona giornata
Leonardo