Microfono Logitech Quickcam E 3500

Question

Non riesco a far funzionare il microfono di una webcam Logitec quickcam E 3500  USB (con microfono incorporato). Sono sicuro che la webcam funziona correttamente perchè è la seconda che cambio. Evidentemente è un problema di settaggio del mio computer che ha il sistema operativo XP. Sono andato su pannello di controllo sotto la voce "suoni e periferiche audio" nel Tab "voce" e osservo che la periferica predefinita sia per "Riproduzione voce" che "Registrazione voce" è Realtek AC97 AUDIO.  Ho osservato che nel riquadro "Registrazione voce" il pulsante "Avanzate" è disattivato".

Potete aiutarmi a risolvere questo problema??

Grazie

Answer 1

Ciao Massimo999

sembra essere un problema conosciuto a Logitech per il quale esiste un workaround.

Quoto direttamente dal loro forum.

"Workaround: Always adjust the microphone recording volume to less than 90%. Some may need to adjust the microphone volume to less than 60% to get the microphone working. Don't let third-party applications (i.e. Skype) automatically adjust the mic volume, as it may automatically adjust it to over 90% and the mic will stop recording the voice."

E' un workaround che ti consente di utilizzare il prodotto, rispettando certe condizioni, ma che non "risolve" esattamante il problema.

Fammi sapere.

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Gianluca C. Microsoft Certified Professional - Technology specialist EMEA Global Technical Support Center Se questo post ti è stato utile, clicca su "Vota come utile" - In questo modo aiuterai gli altri utenti a trovare la soluzione al problema.

Answer 2

Ciao Gianluca,

Ho effettuato i controlli che mi hai suggerito ma purtroppo non ho avuto esiti positivi. Aggiungo se può essere utile che non riesco a registrare suoni nemmeno con il "Registratore di suoni" che trovo in "Tutti i programmi --> Accessori--> svago". Devo per caso andare a settare qualcosa in "Gestione compurter --> Gestione periferiche"?? Nei "controller audio, video e giochi" vedo che è installato "Logitech Mic" come pure vedo che è presente "Realtek AC'97 Audio" ma quando vado su "pannello di controllo--> suoni e periferiche audio--> voce--> nel riquadro "registrazione voce " osservo che è presente solo "Realtek AC'97 Audio".

Ti viene in mente qualche cos'altro??

Grazie per l'aiuto

Max