Salve Alessandra
Ricorda di indicaresempre, nel post che prepari per richiedere aiuto:
1 - versione completa del sistema operativo (ad es.: Windows 7 Premium Edition, Windows Vista Professional, ecc.)
2 - livello degli aggiornamenti installati (ad es.: Vista SP2, XP SP3, ecc.)
3 - versione di Internet Explorer
4 - software di terze parti installato, come ad esempio antivirus, suite per la sicurezza, firewall di terze parti, ecc.
Infine descrivi con precisione e dettagliatamente il tuo problema, senza omettere il testo completo ed esatto di eventuali messaggi d'errore ottenuti
Saluti
Gianluca Cani.
Microsoft Certified Professional - Technology Specialist
EMEA Global Technical Support Center
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