Condividi tramite

Mouse clicca da solo

Anonimo
2010-08-25T17:36:36+00:00

Salve a tutti.

Qualche settimana fa ho formattato il mio pc. Appena ero entrata su msn ho notato che il mouse cliccava da solo sul link della pubblicità in basso,e poi anche su i vari menù.

Ho disconnesso il mouse ed usato quello del portatile ma fa questo problema lo stesso,Ho fatto una scansione con l'antivirus e ho trovato 2 infezioni ho ripulito,dopo per essere più sicura ho fatto una scansione con Spybot search and destroy e mi ha trovato varie infezioni ho ripulito,e dopo ho fatto un altra scansione con Malware bytes,che ha trovato nuovamente 3 infezioni ed ho ripulito,ora sto facendo un altra scansione sempre con Malware bytes.

Ho Windows 7 ultimate 32 bit,come antivirus uso Microsoft Security Essentials.

Devo formattare nuovamente?

Grazie in anticipo

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Dispositivi e driver

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento

Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo
2010-08-26T11:38:35+00:00

Il problema continua a persistere ma come browser uso Google Chrome non IE8

Direi che è il caso di formattare il disco rigido ed installare nuovamente Windows ed i programmi "in pulito". Probabilmente il computer ha contratto multiple infezioni da malware che hanno danneggiato file e Registro di sistema di Windows.

Salva tutti i dati personali in un supporto sicuro prima di procedere.

Una volta reinstallato Windows esegui una scansione accurata del supporto CD, DVD o Pen Drive contenente i dati personali con un buon antivirus aggiornato e, solo dopo aver accertato che non esistano infezioni in file e cartelle del backup, trasferisci i dati sul disco rigido.


Vincenzo Di Russo

Microsoft® MVP Windows Internet Explorer, Windows Desktop Experience & Security since 2003.

Moderator in the Microsoft Answers and TechNet Forums Italy

My MVP Profile: https://mvp.support.microsoft.com/profile/Vincenzo

La risposta è stata utile?

5 persone hanno trovato utile questa risposta.
0 commenti Nessun commento

14 risposte aggiuntive

Ordina per: Più utili
  1. Anonimo
    2010-08-25T17:42:38+00:00

    Prima di formattare prova una scansione completa con MalwareByte AntiMalware (aggiornato) ma in modalità provvisoria (F8 all'avvio) eliminando tutto quello che trova.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

    La risposta è stata utile?

    2 persone hanno trovato utile questa risposta.
    0 commenti Nessun commento
  2. Anonimo
    2010-08-26T10:37:51+00:00

    Quando ho finito la scansione con il pc acceso in modalità normale mi ha trovato un infezione e l'ho cancellata,dopo quando ho fatto la scansione in modalità provvisoria non mi ha trovato nessun virus

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  3. Anonimo
    2010-08-25T17:49:36+00:00

    Ok.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  4. Anonimo
    2010-08-25T17:44:49+00:00

    Ok finisco di fare questa che ho in corso e dopo provo a farne una in modalità provvisoria :)

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento