E' una prova da fare.
Ma , dato che il problema è ricorrente anche in Windows 7 e si risolve con modifiche al registro (che non pubblico) suggerisco di contattare il supporto Samsung:
http://www.samsung.com/it/support/main/supportMain.do
Ciao
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Periodicamente, ma in frequentemente a causa del tentativo di apertura di file video on line, Windows XP PRO SP3 va in schermata blu presentando le seguente descrizione dell’evento:
Tipo evento: Errore
Origine evento: Service Control Manager
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 7000
Descrizione: Il servizio DgiVecp non è stato avviato per il seguente errore: Impossibile trovare la periferica specificata.
Risposta di “Guida in linea e supporto tecnico”: We're sorry. There is no additional information about this issue in the Error and Event Log Messages or Knowledge Base databases at this time. You can use the links in the Support area to determine whether any additional information might be available elsewhere.
Nella lista dei servizi non compare nessun servizio DgiVecp, rintracciabile, però come file DgivEcp.sys appartenente al programma di gestione della stampante SAMSUNG SCX-4200.
La soluzione al problema dovrebbe essere quella di disattivare il servizio ma tale servizio non è rintracciabile nella lista dei servizi. Come posso risolvere? Grazie anticipatamente
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Risposta accettata dall'autore della domanda
E' una prova da fare.
Ma , dato che il problema è ricorrente anche in Windows 7 e si risolve con modifiche al registro (che non pubblico) suggerisco di contattare il supporto Samsung:
http://www.samsung.com/it/support/main/supportMain.do
Ciao
Purtroppo, non sono riuscito a trovare dgivecp.sys in system32, neppure come file nascosto.
Devo forse copiarlo in system32 prelevandolo dal programma di gestione della stampante?
Ancora grazie per la disponibilità
Vai nella cartella c:\windows\system32.
Clicca destro sul file dgivecp.sys e rinominalo in dgivecp.sys.old
Conferma e riavvia.
Ciao
Innanzitutto, grazie per la tempestività della risposta.
Purtroppo, tale prova l'ho eseguita più di una volta e ogni volta non sono riuscito a trovare un servizio che si collegasse all'omonimo file .sys del programma della stampante.
Potrebbe essere utile la segnalazione che l'aggiornamento:
| Samsung - Printers - Samsung SCX-4200 Series<br><br><br>Data ultima pubblicazione: 20/5/2011 |
|---|
| Samsung Printers software update released in October, 2009 |
pur installato con successo, al successivo riesame degli aggiornamenti risulta non installato.
Ovviamente, grazie sempre in anticipo per la disponibilità
La prima prova da fare e la disinstallazione/reinstallazione della stampante riscaricando il driver dal sito Samsung.
Ciao