Errore ''CAPI2'' di Windows

Question

Buongiorno a tutti,

da qualche giorno mi sono accorto, sfogliando il visualizzatore di eventi di Windows, l'errore CAPI2 -codice errore 4107. L'errore è molto frequente.

Cercando una descrizione qui su Microsoft Answers, ho trovato una pagina che cita questo problema, e che invia a questa pagina per la risoluzione.

Seguendo la pagina, sembra proprio che sia la causa 1 che 'scatena' gli errori, cioè un conflitto con l'antivirus. Infatti, disabilitando l'avvio del mio antivirus all'avvio del pc, con il registro eventi attivato, questi errori non compaiono più. Al contrario, abilitando l'antivirus, ottengo una serie di errori, compreso l'errore 11 di cui parla quella pagina. Infatti, cercando i dettagli dell'errore, compare il processo ''avp.exe'' che è quello del mio antivirus Kaspersky Internet Security 2012.

Come devo fare per la risolvere il problema, visto che l'antivirus è l'ultima versione disponibile, e soprattutto che non posso tenerlo disabilitato? Devo contattare l'assistenza Kaspersky o posso andare avanti così aspettando nuove versioni?

Il mio sistema operativo: Windows 7 Home Premium sp1 - 64bit.

Grazie.

Answer 1

Visualizzatore eventi > registri applicazioni e servizi > Microsoft > Windows > CAPI2 , clicca destro su Operational.

DISATTIVA REGISTRO.

Ciao

Answer 2

Welcome.

Ciao

Answer 3

Ok fatto, il problema è risolto.

Grazie mille per la sua cortesia.

Saluti

Answer 4

Buongiorno e grazie della risposta. Quindi devo semplicemente disattivare la segnalazione di errori CAPI2, ma non ho capito come fare. Devo sempre disattivare dalla schermata di Visualizzatore Eventi?

Può spiegarmi come fare passo-passo?

Grazie.

Answer 5

Puoi semplicemente ignorare la segnalazione degli errori Cap anche disattivando l'applet (clicca destro sulla voce e scegli Disattiva).

Ciao