schermate blu windows 7 0x0000007a

Question

salve a tutti! spero che questa domanda non sia già stata posta, sennò segnalatemelo! ;)

allora, ho avuto 3 schermate blu con lo stesso STOP code (0x0000007a) nel giro di 2 giorni su windows 7 a 64 bit.

Ho controllato i dump con BlueScreenView e i file che hanno causato l'errore erano:

-ntoskrnl.exe e win32k.sys nel 1° bsod

-ntoskrnl.exe nel 2°

-ntoskrnl.exe e ataport.SYS nel 3°

quale potrebbe essere la causa?

P.S: ad ora non ho avuto altri bsod

Grazie

Davide

Answer 1

La tua schermata blu ha sempre questo valore 0xC0000185:

"0xC0000185, or STATUS_IO_DEVICE_ERROR, indicates improper termination or defective cabling on SCSI devices or that two devices are trying to use the same IRQ."

E' un problema hardware, se il bios hai gia' provveduto ad aggiornarlo devi portare il pc da un tecnico, oppure salvi tutti i tuoi dati importanti e reinstalli il sistema. Se e' un problema hardware come immagino tornera a manifestarsi.

Sono spiacente ma non ho altre idee momentaneamente....

Answer 2

adesso ci provo. prima faccio il test della memoria e poi se non segnala errori eseguo ripristino configurazione di sistema.

Comunque l'ultima volta mi è successo ieri, oggi non ho ancora avuto problemi. ho chiesto perchè mi pareva strano che tre schermate blu avessero lo stesso STOP code. grazie di tutto!

EDIT: il test lo eseguo domattina perchè stasera ho altro da fare. comunque da ieri non ho più bsod.

Answer 3

salve a tutti! spero che questa domanda non sia già stata posta, sennò segnalatemelo! ;)

allora, ho avuto 3 schermate blu con lo stesso STOP code (0x0000007a) nel giro di 2 giorni su windows 7 a 64 bit.

Ciao, il fattore tempo ci puo aiutare, se il problema si e' presentato per la prima volta 2 giorni fa, esegui un ripristino di configurazione ad una data antecedente, questo ci aiuta ad escludere eventuali "anomalie" accadute in questo lasso di tempo.

Franco Leuzzi ti ha gia fornito consigli utili, in piu da parte mia vista l'importanza dei file e driver citati ti consiglio di eseguire un controllo sulla ram in modo da esludere una possibile causa:

http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/Diagnosing-memory-problems-on-your-computer

esegui un controllo esteso.

Answer 4

potresti suggerirmi un metodo comodo e sicuro per farlo? perchè potrei farlo manualmente, ma ho paura di combinare qualche guaio...

Answer 5

Devi , puntigliosamente , reinstallare tutti i driver (chipset in primis) verificando la presenza di aggiornamenti.

Ciao