Impossibile installare QUICK TIME msg: "impossibile aprire la chiave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Media"

Question

Vista Home Premium SP2, per collegare i.pad a pc serve i.tunes,  Non riesco ad installare i.tunes perchè nell'installazione di Quick time l'installer interrompe l'installazione e appare il seguente messaggio di errore:

"Impossibile aprire la chiave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Media"

Ho trovato la chiave con regedit ma è impossibile sia eliminarla che aprirla, come faccio a ripristinarla ?

grazie

Answer 1

Prova a seguire attentamente le istruzioni qui:

"Problemi di installazione del software di iTunes o di QuickTime in Windows".

Se non risolvi è necessario contattare il **supporto tecnico Apple**.

Avviso

L'errata modifica del Registro di sistema tramite l'editor o un altro metodo può causare seri problemi, che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la soluzione di problemi derivanti dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. La modifica del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.

Non toccare il Registro di sistema.

Saluti.

Answer 2

Ottimo!

Molte grazie a te per il feedback.

Ciao.

Answer 3

FATTO !!!  sono appena riuscito a disinstallare Qick Time !!!!  Ho fatto cosi benchè non sia esperto:

1- ho digitato regedit da esegui

2- ho cercato la chiave maledetta che quick time non riusciva a leggere

3- tasto destro proprietà gestisci autorizzazioni, ho autorizzato tutti gli account visibili al "controllo completo" della chiave ( nessuno era autorizzato ne gli user e ne admin)

2- Poi Ho scaricato Regseeker, un programma di pulizia del registro che consente la ricerca di chiavi specifiche, ho digitato il nome dellla chiave, l'ha trovata in pochi secondi

3- tasto destro elimina (spuntato fai copia di backup prima di cancellare)

4- sono andato in gestione programmi e applicazioni di windows

5- ho dato il comando disinstalla a Quick time.... e....

6- Magi magia senza quella chiave fra le scatole si è disinstallato

7-Ho poi eseguito tutta la procedura di pulizia diretta delle cartelle successiva come suggerito nel link che mi hai mandato tu

8- E ora il PC è pronto per insatllare i.tunes 10 con Quick Time yeesss !

Cmque si ero già stato sul sito sia di apple che di microsoft ma tutte le soluzioni suggerite non funzionavano perchè erano riferite a problemi di installazione generici e non specifici come questo. Spero ciò sarà utile a qualcun altro io ci ho perso due giorni ! :-)