Start > pannello di controllo > opzioni cartella.
Visualizzazione.
Metti la spunta su:
Visualizza cartelle , file e unità nascoste.
Poi togli la spunta da:
Nascondi le estensioni per i tipi di file conosciuti.
Dai ok.
Vai qui:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local
Clicca destro su tutti i file (cache) con estensione .dat e rinomina l'estensione in .bak
(dai le conferme richieste)
Quindi riavvia.
Ciao