Ripulisci lo spooler di stampa:
Start > tutti i programmi > accessori , clicca destro su "prompt dei comandi" e scegli "esegui come amministratore"
Nella finestra digita:
net stop spooler
e dai invio.
Poi digita (attenzione agli spazi)
del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"
e dai invio.
Quindi digita:
net start spooler
e dai invio.
Ciao