Il computer è infettato da malware, come devo procedere per risolvere il problema?
Segui con attenzione i primi 4 passi del post, nell'ordine esatto e nelle modalità in cui sono scritti.
Saluti.
Questo browser non è più supportato.
Esegui l'aggiornamento a Microsoft Edge per sfruttare i vantaggi di funzionalità più recenti, aggiornamenti della sicurezza e supporto tecnico.
Salve!
Utilizzo windows 7 64 bit ultimate edition.
Ultimamente, senza motivo apparente(non ho installato nuovi programmi/giochi/etc), mi capita di sentire il suono d'errore di Windows(il famoso "campanello") e, ad intervalli irregolari, spunta la finestra d'errore "main.exe ha smesso di funzionare".
Ho controllato tramite task manager, ma tutti i processi attivi li conosco e sono di programmi a me noti.
Che cosa può essere?
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
Il computer è infettato da malware, come devo procedere per risolvere il problema?
Segui con attenzione i primi 4 passi del post, nell'ordine esatto e nelle modalità in cui sono scritti.
Saluti.
Strano che si trovi in quella cartella, solitamente riservata a files temporanei.
Riavvia il sistema in modalità provvisoria ed esegui una completa scansione antivirus/antispyware del tuo PC: il fatto che il programma compaia nuovamente dopo essere stato eliminato mi fa pensare che possa trattarsi di malware.
Ciao.
Grazie per la risposta, innanzitutto: attraverso il registro eventi ho scoperto che è un file presente nel percorso:
| C:\Users\******\AppData\Local\Temp\route\main.exe |
|---|
| C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll |
|---|
| a4f88bd0-1602-11e2-b236-20cf30f031ac |
|---|
Non capisco che diamine sia. Ho provato a cancellarlo; ma ritorna.
Il problema è riuscire a capire quale programma corrisponda a questo file eseguibile che si blocca. Potrebbe anche trattarsi di un processo eseguito automaticamente all'avvio del sistema.
Vai su Start -> Esegui..., digita "msconfig" e premi INVIO; nella scheda "Avvio" troverai l'elenco di tutti i programmi e servizi caricati ed eseguiti al boot del sistema.
Da questo punto puoi trovare il percorso dal quale questo programma è caricato e capire di cosa si tratta.
Ciao.