Problema Virus

Question

Voglio segnalare un virus che mi ha dato non pochi problemi,nello specifico ha cambiato gli attributi di quasi tutti i file da solo lettura in nascosti: tiAYcvmrVUdCo.EXE ; iQJgLJtG5H5SOv. Questo spyware/virus funziona come un anti-virus fake,si aprono molte finestre di messaggi e il mouse non funziona bene. Sono riuscito a rimuoverlo tramite il sito della Northon,installando un software specifico e poi ho ripristinato il sistema operativo 2 volte e usato tale software 2 volte,poichè sono ritornato ad un punto precedente. Questo virus mi ha nascosto la quasi totalità dei file e delle cartelle del profilo utente utilizzato,dando l'impressione di avere cancellato tutto eh! Al momento non riesco a visualizzare i file temporanei internet per la rimozione manuale degli stessi,andando in opzioni non riesco a cambiare gli attributi per la lettura e quindi sono nascosti. Scusate per la descrizione approssimativa,non sono un esperto.

 VIRUS:  tiAYcvmrVUdCo.EXE  ;  iQJgLJtG5H5SOv

Grazie a tutti per l'attenzione. Cordialmente, Livio.

Answer 1

Guida di riferimento per la disinfezione malware:Il computer è infettato da malware, come devo procedere per risolvere il problema?

Seguire le istruzioni nell'esatto ordine e nelle modalità in cui sono descritte.

8. Formattazione del disco e reinstallazione di Windows (Importante)

Considera che se l'infezione da malware è stata particolarmente grave e profonda, ed ha colpito "organi vitali" di Windows (File e Registro di sistema), veicolando l'accesso al computer di altro malware (rootkit, backdoor, ecc.), il tuo PC non è più sicuro ed offre il fianco all'attacco di altre infezioni.

La reinstallazione di Windows su se stesso non neutralizza, nè elimina, il malware eventualmente ancora presente e ti ritroveresti quindi con un sistema ancora infetto e vulnerabile.

In questi casi è necessario procedere ad una formattazione del disco rigido ed alla reinstallazione "in pulito" di Windows e dei programmi, previo salvataggio in un posto sicuro di tutti i tuoi dati personali.

Se non disponi del DVD di Windows sarà necessario riportare il computer alle impostazioni "di fabbrica", accedendo mediante una combinazione di tasti predisposta dal produttore del PC alla partizione di ripristino nascosta.

Salva tutti i dati prima di procedere, poichè il disco rigido verrà formattato.

Consulta il manuale incluso nella confezione del PC e se hai dubbi contatta direttamente il produttore del tuo PC (Asus, Acer, HP, ecc.) per chiedere supporto e procedere quindi in tutta sicurezza al ripristino del tuo computer.

Una volta reinstallato Windows esegui una scansione accurata del supporto CD, DVD o Pen Drive contenente i dati personali con un buon antivirus aggiornato e con un programma antimalware efficace, come ad esempio l'ottimo Malwarebytes'.

Solo dopo aver accertato che non esistano infezioni in file e cartelle del backup, reimporta i dati.

Cf.: Il computer è infettato da malware, come devo procedere per risolvere il problema?

Sicurezza e Protezione. Risorse utili e Documentazione ufficiale Microsoft

Proteggi il tuo computer con Microsoft Security Essentials

Sito Web Microsoft per la sicurezza online degli utenti privati

Il mio computer è infettato da virus o spyware?

Domande frequenti sui software dannosi

Segnala un potenziale problema di malware a Microsoft: Segnala una minaccia.

Saluti.

Answer 2

You're welcome & Grazie a te per il feedback, molto apprezzato, Livio.

Ciao, alla prossima,

Answer 3

Ti ringrazio molto Vincenzo per la tua pronta,preziosa ed utilissima risposta ed aggiungo che in sincerità avevo pensato già a tale drastica ma necessaria soluzione. Mi rendo conto che è una fondamentale esigenza proteggere i propri dati nei computer,ci vorrebbero sistemi informatici più solidi e meno facilmente attaccabili,inoltre di tipo free visto che internet ormai è il mondo massificato per eccellenza...ed è facile dire che su tali peripezie ci si specula abbondantemente promettendo software miracolosi di lunga vita,ovviamente a pagamento. Perdonami la breve divagazione socio-filosofica,che non vuole mettere neanche lontamente in dubbio la tua ottima soluzione proposta.

Cordialmente, Livio*.*