Problema all'avvio

Question

Salve a tutti!

Ieri sera il mio netbook ha rilevato che a un dato programma che stavo cercando di aprire mancavano delle componenti. Durante il ripristino automatico di tali componenti il computer si è spento inaspettatamente e da quel momento ha problemi all'avvio. Dopo circa mezzora ogni volta e in qualsiasi modalità il computer si avvia con un profilo temporaneo. I programmi installati sono tutti presenti, ma dei file nessuna traccia.

Avviando in modalità provvisoria ho notato che il caricamento di driver etc. si blocca sempre a "disk.sys".

Cosa può essere il problema/come potrei risolverlo/come potrei almeno recuperare i miei file?

Grazie in anticipo!

-->Un errore che ricorre spesso nel Visualizzatore eventi è:

• DCOM ha ricevuto l'errore "%%1084" durante il tentativo di avviare il servizio ShellHWDetection con gli argomenti "" per eseguire il server {DD522ACC-F821-461A-A407-50B198B896DC}

• System

  - Provider

   [ Name]  Microsoft-Windows-DistributedCOM

   [ Guid]  {1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}

   [ EventSourceName]  DCOM

  - EventID 10005

   [ Qualifiers]  49152

   Version 0

   Level 2

   Task 0

   Opcode 0

   Keywords 0x80000000000000

  - TimeCreated

   [ SystemTime]  2013-06-11T09:59:11.000000000Z

   EventRecordID 62148

   Correlation

  - Execution

   [ ProcessID]  0

   [ ThreadID]  0

   Channel System

   Computer Chiara-PC

   Security

• EventData

  param1 1084

  param2 ShellHWDetection

  param3 

  param4 {DD522ACC-F821-461A-A407-50B198B896DC}

-->Nel registro eventi gli errori al momento dello spegnimento inatteso sono:

• Le copie shadow del volume C: sono state interrotte durante il rilevamento.

• System

  - Provider

   [ Name]  volsnap

  - EventID 29

   [ Qualifiers]  49158

   Level 2

   Task 0

   Keywords 0x80000000000000

  - TimeCreated

   [ SystemTime]  2013-06-11T08:15:27.144002000Z

   EventRecordID 61993

   Channel System

   Computer Chiara-PC

   Security

• EventData

   C:

   0000000002003000000000001D0006C003000000850100C000000000000000000000000000000000

---

Dati binari:

In word

0000: 00000000 00300002 00000000 C006001D

0008: 00000003 C0000185 00000000 00000000

0010: 00000000 00000000  

In byte

0000: 00 00 00 00 02 00 30 00   ......0.

0008: 00 00 00 00 1D 00 06 C0   .......À

0010: 03 00 00 00 85 01 00 C0   ....…..À

0018: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........

0020: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........

• Riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore può essere causato da un'interruzione, un arresto anomalo o un'interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema.

• System

  - Provider

   [ Name]  Microsoft-Windows-Kernel-Power

   [ Guid]  {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

   EventID 41

   Version 2

   Level 1

   Task 63

   Opcode 0

   Keywords 0x8000000000000002

  - TimeCreated

   [ SystemTime]  2013-06-11T08:15:31.122009000Z

   EventRecordID 61994

   Correlation

  - Execution

   [ ProcessID]  4

   [ ThreadID]  8

   Channel System

   Computer Chiara-PC

  - Security

   [ UserID]  S-1-5-18

• EventData

  BugcheckCode 0

  BugcheckParameter1 0x0

  BugcheckParameter2 0x0

  BugcheckParameter3 0x0

  BugcheckParameter4 0x0

  SleepInProgress false

  PowerButtonTimestamp 130154116431543021

• Precedente arresto del sistema inatteso a 10:07:10 su ‎11/‎06/‎2013.

• System

  - Provider

   [ Name]  EventLog

  - EventID 6008

   [ Qualifiers]  32768

   Level 2

   Task 0

   Keywords 0x80000000000000

  - TimeCreated

   [ SystemTime]  2013-06-11T08:15:54.000000000Z

   EventRecordID 61995

   Channel System

   Computer Chiara-PC

   Security

• EventData

   10:07:10

   ‎11/‎06/‎2013

   10539

   DD07060002000B000A0007000A003001DD07060002000B00080007000A003001080700003C000000010000000807000000000000B40000000100000037630000

---

Dati binari:

In word

0000: 000607DD 000B0002 0007000A 0130000A

0008: 000607DD 000B0002 00070008 0130000A

0010: 00000708 0000003C 00000001 00000708

0018: 00000000 000000B4 00000001 00006337

In byte

0000: DD 07 06 00 02 00 0B 00   Ý.......

0008: 0A 00 07 00 0A 00 30 01   ......0.

0010: DD 07 06 00 02 00 0B 00   Ý.......

0018: 08 00 07 00 0A 00 30 01   ......0.

0020: 08 07 00 00 3C 00 00 00   ....<...

0028: 01 00 00 00 08 07 00 00   ........

0030: 00 00 00 00 B4 00 00 00   ....´...

0038: 01 00 00 00 37 63 00 00   ....7c..

Answer 1

Sono riuscita ad accedere con un profilo temporaneo perché a quanto pare non si poteva accedere al profilo utente, ma mentre stavo copiando alcuni file per sicurezza si é spento tutto e ora mi appare un messaggio che dice che non é possibile trovare l´hard disk. Credo ormai la situazione sia irrecuperabile. Grazie mille comunque!!! :)

Answer 2

Ciao ClaireB7,

se riavvii cosa succede?

Non disperare, comunque, perché se avessi dei file importanti, potresti rivolgerti a dittes pecializzate nel recupero dati (purtroppo son servizi solitamente costosoi).

Facci sapere!

Buon proseguimento di giornata,

ciao,

Max

Answer 3

Buon pomeriggio ClaireB7,

verifica tutti i driver delle periferiche (hard disk e periferiche ottiche) ed eventualmente disinstallali e reinstallali.

Fai anche un tentativo di avvio del Pc senza dispositivi USB collegati e facci sapere.

Ciao,

Max