Problema netio.sys. - Bluescreen

Question

Ciao, questa richiesta è creata da Alessandro del Microsoft Customer Service Facebook Team Italia –

http://www.facebook.com/#!/MicrosoftAiuta?fref=tsper conto dell’utente Valerio Valentini che ci chiede**:**

" E' apparsa la famigerata pagina blu che ha evidenziato il problema netio.sys."

Inoltre aggiunge che :

"Il mio sistema operativo è Windows Vista Home Preimum Service Pack 2 a 64 bit. Il messaggio di errore era DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Netio.sys - address FFFFFA6000E0C8F1 base at FFFFFA6000E0B000 datestamp 4bba0235."

Potete aiutarlo?

Grazie per il supporto

........

Microsoft Customer Service Facebook Team Italia

Answer 1

ciao alessandro,

questa è la procedura standard di risoluzione per questo tipo di problema:

le cause di questo errore possono essere molteplici:

1. guasto a livello hardware per esempio un banco di RAM non lavora correttamente
2. problema a livello di file system NTFS
3. problema a livello di kernel di un driver guasto o con problemi

le relative soluzioni sono:

1. pianifica un controllo completo delle ram:

start > digita "mdsched.exe" e dai invio > ora, quando hai tempo, riavvia ed effettua un controllo completo.

Al termine riavvia; verifica la presenza di errori

1. esegui un controllo completo del file system:

apri risorse del computer  > tasto dx su disco locale c > proprietà > strumenti > esegui scandisk > metti le spunte su 

Correggi automaticamente gli errori del file system e Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino

quando ti richiede di pianificare l'operazione al prossimo riavvio dai si.

ora, quando vuoi, riavvia. Ricorda che possono volerci anche ore per eseguire questo comando.

1. bisognerà aggiornare, puntigliosamente, i principali driver di sistema, quali chipset, scheda video ecc

In aggiunta, il sistema operativo è aggiornato agli ultimi update?

fai sapere

Elvis

Answer 2

Ciao! Io ho avuto lo stesso problema, è successo 2/3 volte al momento. I driver dovrebbero essere tutti aggiornati. Ho effettuato le procedure da Lei indicate ma non risultano errori. Non so cosa fare.