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Problema stampa!

Anonimo
2013-09-27T08:53:52+00:00

Salve a tutti. Espongo il mio problema.

Sono con un SO Windows Vista Home Premium Service Pack 2.

Non riesco più a stampare, e infatti la cartella Pannello di Controllo->Stampanti è vuota, nè mi dà la possibilità di aggiungere stampanti.

Ho questo errore: il servizio spooler di stampa non è in esecuzione.

Vado nei servizi e, pur essendo impostato su automatico, non è avviato. Clicco su "Avvia" e viene questo errore:

"Impossibile avviare il servizio spooler di stampa su computer locale.

Errore 1075: il servizio di dipendenza non esiste o è stato segnato per l'eliminazione".

Tasto dx sul servizio Spooler di stampa->Proprietà. In "Relazioni di dipendenza" ho: "Questo servizio dipende dai seguenti componenti di sistema":

HTTP

RPC (Remote Procedure Call)

   ---Utilità di avvio processi server DCOM

Vado sul visualizzatore eventi. Trovo questo errore:

"ID Evento: 7003. Il servizio Spooler di stampa dipende dal servizio PMObserv, che potrebbe non essere installato."

Vado nell'editor del Registro di sistema in:

"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler". C'è la chiave "DependOnService". Tasto dx->Modifica e trovo:

"RPCSS

http

PMObserv"

Non so più dove sbattere la testa.

Grazie!

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Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo
2013-10-01T18:59:08+00:00

Cancella la parola:

PMObserv

e lascia solo

RPCSS

http

Ciao

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5 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2013-10-02T15:37:39+00:00

    Devi solamente cancellare quella parola.

    Null'altro.

    Ciao

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  2. Anonimo
    2013-10-02T15:36:00+00:00

    Ciao Franco,

    stasera provo.

    Ma, essendo abbastanza ignorante, è sicura come procedura? Non c'è il rischo che toccando le chiavi di registro si comprometta il funzionamento del PC?

    Grazie

    Ciao

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  3. Anonimo
    2013-10-01T16:59:15+00:00

    Salve Laura,

    ho già visto quel thread e la cartella citata è già vuota.

    Penso che il problema risieda in quel "PMObserv" di quella chiave di registro, ma non so se posso eliminarlo senza causare danni.

    Grazie comunque.

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  4. Anonimo
    2013-09-30T14:11:50+00:00

    Buon pomeriggio Marco,

    prova a seguire le indicazioni presenti in questo thread, in particolare:

    Vai in :

    c:\windows\system32\spool\printers

    Elimina tutto il contenuto della cartella (non la cartella).

    E riavvia.

    Saluti,

    Laura

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