NT kernel e system

Question

buongiorno a tutta la comunita,

da un paio di giorni ho notato forti rallentamenti nel pc e, controllando mediante task manager, ho visto che c'e un processo chiamato

NT Kernel e System che a momenti occupa anche piu' del 60% della cpu, rallentando cosi' sensibilmente la macchina.

come posso risolvere il problema? , cosa e' esattamente questo processo?

confidando nella Vostra consueta disponibilita' saluto con molta cordialita'

pavida

Answer 1

Ciao pavida01,

innanzitutto, mi scuso per il ritardo nel dare seguito alla tua richiesta di assistenza.

Ho notato che nessuno, fino a questo momento, ha ancora risposto, il che può dipendere dal fatto che la soluzione al tuo problema non sia ancora nota o, che il tuo “scenario” non sia condiviso da altri utenti oppure che occorrano maggiori informazioni da parte tua per facilitare il compito di chi voglia postare una risposta.

Sarebbe utile, pertanto, che tu aggiornassi la tua richiesta, qualora il problema persista, per metterci in condizione di aiutarti.

In alternativa, posso consigliarti di metterti in contatto con il **Servizio Clienti Microsoft**, chiamando il numero 0238591444.

Un saluto,

Answer 2

Buongiorno pavida01,

ho l'impressione che un malware si sia "impossessato "del tuo Pc.

Prova ad eseguire, preliminarmente,

nel command prompt, come Amministratore: Sfc /scannow.

Attendiamo tue notizie!

Cordiali saluti e buon proseguimento di giornata,

Max