explorer.exe non parte, neanche da taskmanager

Question

Ciao a tutti!

Il fisso di casa, con Windows 7 Professional,  ha smesso di funzionare di punto in bianco. E' stato spento la sera e il mattino seguente non si è più avviato correttamente.

Vi espongo il problema:

l'avvio sembra avvenire correttamente, si vedono tutte le schermate di caricamento, ma quando dovrebbe comparire il desktop mi ritrovo con la schermata nera e solo il cursore presente.

Ho subito controllato nel taskmanager, che si avvia senza problemi con la combinazione dei tasti, non c'è il processo explorer.exe. Provo ad eseguirlo, compare nella lista, ma scompare senza far nulla dopo pochi secondi.

In modalità provvisoria viene visualizzato tutto correttamente (il desktop con le icone) ma, come provo ad aprire una cartella o anche Risorse del computer, escono errori di autorizzazioni e non mi lascia far nulla.

Ho provato ad avviare una scansione con antivirus (da modalità provvisoria), ma dopo qualche minuto il monitor si spegne (sembra in standby, con la spia che lampeggia). Il computer sembra funzionare comunque, ma anche cliccando il pulsante di reset non fa nulla, devo tener premuto a lungo per spegnerlo e poi riavviare.

Senza tribulare troppo volevo far una formattazione, ma quando ho usato un liveCD linux per spostare i file personali, ho notato che anche li lo schermo si spegne dopo un po', come sopra, costringendomi a riavviare.

A sto punto non mi fido neanche a formattare per il rischio che si spenga tutto a metà processo.

Considerando che il problema sussiste sia in windows che con il liveCD di linux, inizio a pensare a problemi hardware, qualcuno ha avuto esperienze simili o ha idee su come risolvere?

Answer 1

prova e fai sapere

altrimenti, bisognerà verificare la scheda video e/o pianificarne la sua sostituzione, se necessario

Answer 2

Non ho il computer sotto mano al momento ma se non ricordo male ha una ATI Radeon HD 3800.

Non sarebbe la prima volta che mi da problemi di hardware, tempo fa "crashavano" i giochi e tutto si risolse dopo una spolverata della scheda video.

Questa volta mi sembra un problema differente, avevo pensato pure a qualche virus che m'impedisse di avviare explorer.exe.

Devo provare a ripulire tutto il case appena posso.

Answer 3

ciao rm_91,

utilizzi una scheda video dedicata o integrata? sembrerebbe un problema relativo alla scheda video.

Noti ulteriori malfunzionamenti?

ELvis

Answer 4

Viene da pensare ad un problema hardware alla scheda video.

Stacca completamente l'alimentazione , apri il case , elimina tutta la polvere (pennello morbido e aria compressa) , stacca la scheda video , togli i residui di polvere dal pettine e dalla scheda.

Ricollega tutto e riavvia.

Ciao