problemi con windows live mail e smartphone

Question

Ciao a tutti, questo il mio problema: da quando ho creato i miei account di posta sul telefono (alice e tiscali) non ricevo più le mail su Window Live mail del computer. In pratica mi arrivano solo sul telefono e sul pc no, eccetto che sui rispettivi siti di Alice e Tiscali. Devo settare qualcosa su Windows Live  mail? qualcuno può aiutarmi?

Grazie!

Answer 1

Buongiorno Luca e benvenuto nella nostra Community, chiedo scusa per il ritardo dovuto ad un inconveniente tecnico.

Leggo che non riesce ad impostare l'account Alice per la ricezione.

Per prima cosa La invito a verificare con il provider Alice di aver inserito i corretti parametri di configurazione e che non abbia attiva una qualche impostazione di verifica della password che prevede anche un codice aggiuntivo (simile alla verifica in due passaggi degli account Microsoft).

Se il problema persistesse, Le chiedo uno screenshotdell'errore che incontra ed i parametri di configurazione utilizzati.

Restando a disposizione, Le auguro una buona giornata.

Eliana

Answer 2

salve

io ho lo stesso problema,

ho risolto per la posta in uscita attivando un servizio con alice che non era piu gratuito ,

ma per quanto riguarda la posta in entrata mi trovo ancora bloccato , da quando ho fatto l'account sullo smartphone ricevo solo Là, mentre in live-mail non ricevo nulla , o meglio mi da errore richiedendo costantemente user id e password,

ma nonostante io li immetta corretti (perche sul browser funzionano) su live mail me li da come errati.... e mi da sempre errore senza scaricare nulla

sono a dir poco disperato!!!!!!!

chiedo aiuto

Answer 3

Salve danielapimpi,

Benvenuta sul forum di Microsoft. Capisco che da quando hai creato i tuoi account di posta sul telefono Alice e Tiscali non ricevi più posta in Windows Live Mail.

Per essere sicura di avere parametrato i tuoi account correttamente in Windows Live Mail ti consiglio le informazioni che troverai su questa pagina:

Come posso aggiungere un account a Windows Live Mail?

Non esitare a tornare se questa soluzione non dovesse funzionare.

Cordiali saluti,

Federico