Proprio adesso dovrei aver risolto il problema, usando Windows fix it prima per Windows Update, poi per l'unità CD/DVD. Se ci sono ulteriori problemi, spero di poter chiedere sempre su questa "domanda" o magari su un'altra già aperta. Grazie
Driver lettore CD/DVD
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Salve
ho un problema con il lettore cd/dvd. Non riesce a rilevare cd o dvd perché il driver è stato, in qualche modo, danneggiato. Ho seguito la procedura di aggiornamento del driver ma Windows Update non funzionava, mi dava sempre un errore nell'aggiornamento, di origine sconosciuta. Quindi ho provato, sempre seguendo lo strumento di risoluzione problemi online, a disinstallare il driver, perché Windows, come spiegato, avrebbe rilevato automaticamente la presenza di un dispositivo (il lettore cd incorporato in questo caso) e avrebbe di conseguenza installato automaticamente i file di lettura, ma ugualmente non è riuscito a risolvere il problema. Quindi ho un problema, a quanto pare, anche con Windows Update che non riesce ad aggiornare file. Qualcuno potrebbe aiutarmi? Io uso un HP ProBook 6550b, se questo può essere di aiuto.
Grazie mille
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Anonimo