Installazione plotter su Windows XP 8.1

Question

Buongiorno,

mi chiamo Luca e sono un ingegnere valdostano.

Scrivo questo messaggio per chiedere un'informazione relativa all'installazione di un plotter su di un PC dell'ufficio.

Fino ad alcuni giorni fa in ufficio avevamo solo PC con sistema operativo Windows 7. Da ieri siamo possessori di un nuovo terminale su cui è stato installato windows 8.1

Il problema nasce al momento dell'installazione di un plotter sul nuovo sistema operativo. Il plotter in questione è il seguente modello

HP Designjet 755 CM

Contrariamente a quanto indicato su alcune pagine web microsoft il plotter è compatibile con il sistema operativo windows 7 (il collegamento viene fatto mediante un commutatore porta usb-porta parallela). Per installarlo abbiamo utilizzo il driver indicato con la sigla pl532en, reperibile qui

http://h30499.www3.hp.com/t5/Printing-and-Digital-Imaging/DesignJet-Driver-Windows-7-64bit/ta-p/5839879

Oggi ho provato ad installare lo stesso plotter sul sistema operativo 8.1. Ho effettuato, tramite dispositivi e stampanti, una ricerca della stampante (ovviamente senza risultato), ho selezionato la porta virtuale USB, ho indicato i driver di cui sopra e ho scelto il modello di plotter HP DesignJet 755CM(C3198A)by HP.

I files dei driver vengono copiati (tramite Aggiungi stampante) ma dopo un attimo compare la seguente scritta

Il driver della stampante non è installato

L'hash per il file non è disponibile nel file catalogo specificato. Il file è probabilmente danneggiato o manomesso.

In realtà i files sono stati decompressi dall'archivio dei driver quindi nessuno li ha danneggiati o manomessi.

Esiste un modo per risolvere i problemi e riuscire a continuare il plotter nello studio di ingegneria? Il dispositivo funziona bene sebbene non sia un modello nuovissimo. Sarebbe uno spreco smettere di utilizzarlo per la sola mancanza dei driver dato che sia la carta che le cartucce si trovano ancora in commercio senza problemi.

Sperando in una soluzione

e

augurando buon lavoro,

Cordiali Saluti

Answer 1

Buondì,

ringrazio innanzitutto per la risposta. Ho provato a cercare su internet e alla fine sono riuscito a trovare la soluzione al problema.

I driver per windows 7 funzionano anche per windows 8.1. Il messaggio di errore (hash etc) è causato dall'imposizione del controllo della firma digitale di Windows 8.1.

Ho pertanto provveduto a disabilitare il controllo della firma digitale e sono riuscito ad installare i driver facendo -finalmente- funzionare il plotter.

Grazie comunque per l'aiuto.

Buon lavoro,

Luca

Answer 2

Bene.

Welcome.

Ciao

Answer 3

Beh , i driver latitano.

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?cc=us&cc=us&lang=en&lang=en&sp4ts.oid=12666&ac.admitted=1411491400800.876444892.492883150

Contatta HP e chiedi se hanno patches o soluzioni:

https://h50203.www5.hp.com/wclweb/wclentry.aspx?lc=it-IT&cc=IT&sp4ts.oid=12666

Ciao