Ciao LorenzoZucco,
Benvenuto nella community. La procedura che descrivi è corretta, se hai possibilità di inserire un numero di cellulare prova a inserire quello, potrebbe essere più veloce.
Se non hai invece questa possibilità, controlla se la mail è finita sulla posta indesiderata, a volte può succedere.
Grazie,
Walesa