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Buongiorno,
dopo aver installato gli aggiornamenti automatici il 16/6/2014, all'accensione successiva prima del caricamento del desktop mi appare una maschera con 2 scelte. su entrambe la scritta è ignora. se clicco sulla prima mi dice che la mia licenza è stata attivata. ma io già avevo una licenza attivata che non mi ha mai dato problemi, licenza installata dal negozio dove hanno in manutenzione il mio PC circa 1 anno e mezzo fa passando da Vista a Windows 7 ultimate. circa 4 mesi fa ho cambiato anche scheda madre, ram e CPU. il negozio è MyPC di Roma.
ho notato che in basso a sinistra della suddetta maschera appare il codice di errore 0xC004F009.
cosa debbo fare? anche oggi ho installato nuovi aggiornamenti ma il problema alla riaccensione rimane.
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Risposta accettata dall'autore della domanda
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di che tipo di licenza sei in possesso? licenza OEM?
se la prima, questa nasce e muore con il computer originario. se non ti hanno fornito nessun dvd/cd o alcun certificato di autenticità, probabilmente il prodotto NON è originale.
A quel punto, DEVI rivolgerti al negozio che ha eseguito l'installazione
Elvis
Ciao
windows risulta attivo.
il mio pc è un desktop che come dicevo nasce con Windows vista nel 2008.
circa 2 anni fa a causa di un virus ho portato il PC in assistenza presso MyPC di Roma dove è stato necessario resettare ed reinstallare tutto daccapo. a quel punto è stato installato Windows 7 + Office.
non ho quindi nulla da cui recuperare alcun codice.
come dicevo sono ormai due anni che faccio aggiornamenti automatici e non ho mai avuto problemi, ora dopo l'ultimo aggiornamento del 16/6 è cominciato il problema.. l'unico cambiamento nel frattempo (3 o 4 mesi fa) è stato il cambio di scheda madre + ram+cpu e per evitare di reinstallare mezzo mondo (ho diversi programmi che sarebbe stato lungo e dispendioso reinstallare) è stato mantenuto lo stesso Windows 7 ultimate + office di cui sopra.
non potrebbe essere un virus? leggendo un po' di blog in internet potrebbe essere.
Grazie
ciao gianlucafioco,
da start > tasto dx sopra Computer > scegli "proprietà" > ora nella sezione relativa l'attivazione, cosa vedi? il sistema risulta attivo? verifica il CoA (certificato of autenticity) affisso nel posteriore del tuo notebook
fai sapere
Elvis
