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runtime error visual c++ "This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information."

Anonimo
2013-10-02T09:40:26+00:00

Salve 

quando cerco un aggiornamento Nvidia ricevo il messaggio di errore runtime library visual c++ "This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information. "

allo stesso modo gli aggiornamenti automatici vanno in errore vedi sottto.

ciao

Carlo

1. When do you get the error message?

   Ricevo l'errore runtime quando cerco un nuovo aggiornamento della scheda NVIDIA GEforce GT630M tramite il Pannello di controllo NVIDIA.

un altro errore di processo batch e' riscontrabile nei files di log del Registro eventi di Windows.

Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: rundll32.exe_NvUpdt.dll, versione: 6.1.7600.16385, timestamp: 0x4a5bc9e0Nome del modulo che ha generato l'errore: msvcrt.dll, versione: 7.0.7601.17744, timestamp: 0x4eeb033fCodice eccezione: 0x40000015Offset errore 0x000000000002a84eID processo che ha generato l'errore: 0x1de4Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01cebb53f7f57e50Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Windows\System32\rundll32.exePercorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Windows\system32\msvcrt.dllID segnalazione: cf29714c-2749-11e3-ac37-001583403c49

2.  Have you made any changes to the computer prior to this issue?

il computer e' aggiornato agli ultimi aggiornamenti richiesti da Windows Update al 10/9/2013.

dopo ricerca l'ultimo aggiornamento NVIDIA e'

Aggiornamenti NVIDIA 1.11.3, Version: 1.11.3, Publisher: NVIDIA Corporation, Install date: 2013-04-12

NVIDIA Driver grafico 311.44, Version: 311.44, Publisher: NVIDIA Corporation, Install date: 2013-04-12

di seguito riporto le caratteristiche del PC

Description:

Operating system: Microsoft Windows 7 Home Premium (version 6.1.7601; build 7601)

Name: Microsoft Windows 7 Home Premium

Version: 6.1.7601

Build: 7601

Install date: 08/09/2012 14:22:31

Service pack: Service Pack 1

Internet Explorer version: 9.10.9200.16686

Model: K55VM

System type: x64-based PC

BIOS: American Megatrends Inc. (version: K55VM.206; date: 23/05/2012)

Manufacturer: American Megatrends Inc.

Version: K55VM.206

Date: 23/05/2012

Serial number: C6N0AS34537924A

Motherboard: ASUSTeK COMPUTER INC. (K55VM; version: 1.0)

Manufacturer: ASUSTeK COMPUTER INC.

Product: K55VM

Version: 1.0

Chassis: Notebook

Processor: Intel(R) Core(TM) i7-3610QM CPU @ 2.30GHz (architecture: x64; 2301 MHz)

Name: Intel(R) Core(TM) i7-3610QM CPU @ 2.30GHz

Manufacturer: GenuineIntel

Max clock speed: 2301 MHz

Architecture: x64

Level 2 cache size: 1024 KB

Socket type: SOCKET 0

Version:

Physical memory: 5,9 GB

Video: Intel(R) HD Graphics 4000 (xxb)

Name: Intel(R) HD Graphics 4000

Current horizontal resolution:

Current vertical resolution:

Current bits per pixel:

Current refresh rate:

Memory size: -2080374784,0 Bytes

Video: NVIDIA GeForce GT 630M (1366x768x32b)

Name: NVIDIA GeForce GT 630M

Current horizontal resolution: 1366

Current vertical resolution: 768

Current bits per pixel: 32

Current refresh rate: 59 Hz

Memory size: -2147483648,0 Bytes

Local account: XXXXXXXXXXXX

Caption: XXXXXXXXXXXX

Name: Administrator

Domain: XX

Description: Account predefinito per l'amministrazione del computer/dominio

Disabled: True

Local account: clara-PC\UpdatusUser

Caption: clara-PC\UpdatusUser

Name: UpdatusUser

Domain: clara-PC

Description: Utilizzato per fornire gli aggiornamenti del software NVIDIA

Disabled: False

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1 risposta

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  1. Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2013-10-02T14:59:40+00:00

    ciao carlotassi,

    in casi di notebook, come questo, è opportuno che mantieni ed aggiorni il driver video, prelevandolo dal sito di supporto ufficiale del produttore, in questo caso ASUS

    Infatti, solo il produttore può rilasciare software-driver aggiornati e compatibili al 100% con l'hardware in uso. In aggiunta, i driver andrebbero aggiornati solo in casi straordinari e non regolarmente (esclusi casi  specifici).

    nel caso specifico, rimuovi il software-driver installato, riavvia, preleva il driver aggiornato dal sito Asus ed installalo

    fai sapere

    Elvis

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