Windows Update Errore 8024402F

Question

Ciao a tutti,

ho appena acquistato un computer Asus con windows 8.1, funziona tutto regolamente, tranne windows update che al momento della ricerca aggiornamenti da errore 8024402F.

ho già fatto tutte le procedure che ho visto su forum e su questa community ma il problema persiste.

grazie :)

Answer 1

Ciao Cristian Bongiovanni,

grazie per aver posto la tua domanda alla Microsoft Community.

Ci spiace per il problema che riscontri con Windows Update. Che procedure hai fatto? Procedo con i consigli:

a) Avvio Pulito del sistema operativo con la guida di Franco Leuzzi:

Avvio Pulito Windows 8/8.1

Al termine riprova.

b) Reimposta i componenti di Windows Update:

http://support.microsoft.com/kb/971058/it

Riprova, collega il pc via cavo e non in Wi-Fi.

c) Esegui il fixit nel seguente articolo di supporto Microsoft:

http://support.microsoft.com/kb/836941/it

d) Controlla data e ora e fuso orario, controlla che i seguenti servizi siano attivi:

• Windows Update
• Background Intelligent Transfer Service (BITS)
• Servizio Crittografia
• Windows Modules Installer
• Premi Win + R sulla tastiera
• Digita services.msc per controllare i servizi.

e) Aggiorna i driver del BIOS dal sito della casa produttrice del PC

f) Esegui sfc /scannow dal Prompt dei comandi come amministratore: http://support2.microsoft.com/kb/929833

Eventualmente andiamo avanti...

Buona giornata