Problemi su C:\Windows\System32\drivers\WUDFRd.sys

Question

Ciao, da qualche tempo ho problemi a collegare il mio Smartphone Samsung (Sia S3 che S5). Il dispositivo viene rilevato ma ci sono problemi nell'installazione di MTP e quando questo si installa correttamente, riesco a sfogliare le cartelle ma non a leggerne il contenuto o copiare qualcosa. Ho pulito il pc da tutte le installazioni di perferiche USB e similari permettendo al tel di reinstallare il driver; ho disinstallato il programma KIES e reinstallato, ma non funzionava.

Analizzando i drivers utilizzati e confrontandoli con un altro PC identico al mio (siamo in uno scenario aziendale quindi ne abbiamo 5 identici), ho notato che il file di sistema indicato in oggetto viene visto nel mio pc come versione per Win8.

Ho provato a scaricare questo file dall'altro pc e inserirlo nel mio, ma come collego il tel mi appare la blue screen; immagino quindi che non sia l'unico file che è stato modificato.

Ora vorrei capire: come faccio a rintracciare tutti i file errati presenti nel mio sistema e modificarli? Ho già effettuato verifica con SFC /SCANNOW e non mi ha rilevato problemi.

Grazie.

Answer 1

Ciao Francedl,

grazie per aver posto la tua domanda sulla Microsoft Community.

Siccome si tratta di un ambiente aziendale, per ricevere un supporto più completo, ti suggeriamo di rivolgerti alla Community di TechNet.

Comunque potresti provare anche i passi del seguente articolo per ripristinare alcuni file:

Esecuzione di un aggiornamento diretto su Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2

Buona giornata.

Answer 2

Grazie a tutti,

ho postato la domanda sulla Community di TechNet come da voi consigliato, ma ancora nessuna risposta...... attendo fiducioso.

Answer 3

Ciao Francedl

Grazie per aver contattato la Community di Microsoft! 

Procedure come interventi su file .SYS sono procedure per IT esperti in questo caso come già consigliato dal collega posta la tua domanda sulla Community di TechNet la quale è una community di Microsoft per  IT esperti.

Grazie e arrivederci!

Answer 4

Grazie Kosnstantinos per la risposta, ma non vedo l'utilità di effettuare un aggiornamento diretto sul sistema. Mi verrebbero "cancellati" tutti gli aggiornamenti e potrei comunque perdere alcune configurazioni, senza contare che il tempo impiegato sarebbe lo stesso che dovrei dedicare per una nuova installazione, e a lavoro ultimato avrei comunque un sistema "rattoppato".

Sinceramente non ne vedo il vantaggio. La mia intenzione era piuttosto di intervenire sui file .SYS che possono per qualche motivo essere stati modificati come per il WUDFRd.sys in esempio e sostituire quelli.

Ho chiamato anche il supporto della Microsoft ma mi hanno molto gentilmente risposto che loro non danno supporto e che consigliano solo di scrivere su questa community.

Ad essere sincero sono un po' demoralizzato...... questo PC ha meno di 2 anni ed è stato riformattato meno di un anno fa.....