Problemi con Windows Live Mail

Question

Problemi con Windows Live Mail

Possiedo un computer desktop con S.O. Windows 7.

Per la posta elettronica (provider LIBERO) uso Windows Live Mail, che però ultimamente mi dà dispiaceri.

Ho infatti riscontrato che alcune email non mi sono pervenute; ho allora installato Thunderbird, e su questo vedo le email che WLMail non riceve.

Premesso che sono abituato a WLMail (che offre alcune comodità in più rispetto a Thunderbird) e che quindi vorrei mantenerlo, da cosa può dipendere il disguido?

Grazie a chi mi potrà aiutare.

Answer 1

Gentilissima Michelle,

Ho proceduto come indicato e al momento sembra che il sistema funzioni correttamente.

Molte grazie per l'ottimo suggerimento.

Nella procedura è nato un nuovo problema: la posta inviata la trovo sotto "outbox"; per una questione d'ordine vorrei riportarla sotto "Posta inviata".

Come fare?

Saluti cordiali

Claudio Funes Nova

Answer 2

Prova ad aggiungere tutti i domini nell'elenco Mittenti Attendibili,vai in Opzioni per la sicurezza>Mittenti Attendibili e aggiungi tutti i domini:

alice.it,virgilio.it,tim.it,gmail.com,ecc..

Ciao.

Answer 3

Gentile Claudio,

Grazie per la sua risposta.

Dal momento in cui le impostazioni relative al suo account sembrano corrette e non vi sono tratti comuni nelle email affette dal problema, le suggerisco di rimuovere e aggiungere nuovamente l’account sul suo Windows Live Mail. Ciò che lei sta riscontrando potrebbe derivare da un problema relativo alla configurazione e questo assicurerà che tutte le impostazioni siano correttamente selezionate.

Per poter rimuovere il suo account la invito a seguire i passaggi sotto indicati:

• Clicca col tasto destro sul tuo account mostrato nel pannello di sinistra e seleziona Rimuovi account
• Clicca sulla linguetta Account e seleziona Email
• Inserisci i dati relativi al tuo account e clicca Avanti

Se hai materiale importante nel tuo account, provvedi ad effettuare un suo backup seguendo queste istruzioni prima di rimuoverlo.

Prova a scaricare o a inviare la posta. Se dovessi riscontrare ancora dei problemi non esiti a rispondere a questo messaggio.

Cordialmente,

 Michelle

Answer 4

Gentilissima Michelle,

non sono riuscito a capire se le email che ricevo solo su Thunderbird e non su Windows Live Mail abbiano qualche particolare caratteristica comune; le più recenti che hanno avuto questa sorte sono email, per me molto importanti,  di un tecnico di mia conoscenza, email che fino a poco tempo fa mi pervenivano anche su Windows Live Mail.

Per quanto riguarda le opzioni di sicurezza, sono impostate sul livello "basso", e questo mi sconcerta ancora di più.

Ringrazio vivamente per l'interessamento e confido ancora nel vostro aiuto.

Saluti cordiali

Claudio Funes Nova

Answer 5

Gentile Claudio,

Benvenuto nella nostra Community.

Da ciò che scrive capisco che sta riscontrando problemi nella ricezione di alcune email su Windows Live Mail.

In modo da poterla assistere oltre le chiedo di confermarci quali tipo di email in particolare non riesce a ricevere, ad esempio se si tratta di un mittente in particolare, di una compagnia o un dominio specifico.

Ad ogni modo le consiglio di verificare le sue impostazioni di sicurezza. Le basterà cliccare su "File", "Opzioni" e infine "Opzioni di sicurezza".

Rimaniamo in attesa di un suo riscontro per poterla aiutare ulteriormente.

Saluti,

Michelle