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Anonimo
2015-02-05T13:42:18+00:00

Ciao,

Qualche giorno fa ho fatto delle pulizie dei registri sul mio PC PORTATILE su cui è installato WINDOWS 8.1 e devo aver incasinato qualcosa perchè mi dava un sacco di problemi... ho sistemato praticamente quasi tutto facendo "ripristino configurazione di sistema" alla data precedente alla pulizia... ma un problema è rimasto...

Il problema è questo:  Sulla barra delle notifiche in basso a destra... sull'icona con la bandierina mi compare una x... clicco sopra e mi viene un messaggio che mi dice: fare clic qui per immettere la password più recente... lo faccio e mi va in impostazioni account e mi chiede di verificare le informazioni sul mio account microsoft... inserisco la password e mi dice "impossibile accedere" "si è verificato un problema durante l'accesso"...

Qualcuno mi sa aiutare? Ho pensato di creare un nuovo account utente ed eliminare quello vecchio ma preferisco aspettare una soluzione meno drastica...

Grazie...

Pino

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Sicurezza e privacy

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4 risposte

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  1. Anonimo
    2015-02-06T15:43:10+00:00

    Ciao Alessio,

    Ho provato Avvio Pulito Windows 8.1 ma il problema non si è risolto...

    Ma non importa... lo lascio così com'è adesso... sono più che soddisfatto dello stato attuale...

    Se, in futuro, dovessero sorgere altri problemi ti faccio sapere...

    Ancora grazie per la consulenza...

    Buona serata...

    Pino

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  2. Anonimo
    2015-02-06T13:33:22+00:00

    Ciao,

    non preoccuparti per Windows Update, funzioneranno allo stesso modo.

    Per riprovare a connettere l'account Microsoft, se vuoi, puoi seguire la guida per realizzare un avvio pulito (Franco Leuzzi):

    Avvio Pulito Windows 8.1

    Al termine riprova a connettere il tuo account.

    Fai sapere, buona serata.

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  3. Anonimo
    2015-02-06T13:14:22+00:00

    Ciao Alessio,

    Ti ringrazio per la tua gentilezza e competenza...

    Allora... Ho fatto come mi hai scritto...

    Adesso entro con l'account locale e quando cerco di fare la procedura inversa (cioè disconnettermi dall'account locale e riconnettermi con il Microsoft Account mi da un errore e mi dice che non è possibile connettersi...

    Non è un problema... posso anche lasciarlo così... con l'account locale come Administator e protetto da password...

    L'importante è che non mi comprometta funzioni del tipo "WINDOWS UPDATE"  o aggiornamenti automatici HP e così via...

    Tu cosa ne pensi?

    E nel caso volessi, come dici tu, reinstallare... perderei dei dati o i programmi da me installati?

    Grazie ancora...

    Pino

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  4. Anonimo
    2015-02-06T07:41:01+00:00

    Ciao PinoConto,

    grazie per aver posto la tua domanda alla Microsoft Community.

    Ci dispiace per il problema che riscontri con l'account dopo la pulizia del registro.

    La prima cosa che puoi provare a fare, è quella di disconnettere e riconnettere l' Account Microsoft:

    1. premi WIN + C sulla tastiera e scegli Impostazioni.
    2. Scegli Modifica impostazioni PC.
    3. Account e disconnetti il tuo Microsoft Account.
    4. Sceglierai un account locale (anche senza password) e riavvia il PC.
    5. Fai la procedura inversa.

    Nel caso non funzionasse, controlla che creando un nuovo utente sul PC la cosa non si ripeta, avendo purtroppo toccato il registro di sistema potrebbe essere necessario reinstallare.

    Fai sapere, buona giornata.

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