Evento 41, Kernel-Power - Come risolvere?

Question

Buongiorno a tutti

E' da quando ho acquistato il mio attuale pc portatile (circa un mese fa) che riscontro un problema abbastanza fastidioso: dopo averlo utilizzato per un pò si riavvia in automatico e questo capita praticamente tutti i giorni.

Grazie a varie ricerche su internet, sono venuto a conoscenza del nome dell'evento nel registro e si tratta dell'evento 41, Kernel-Power e il commento che lo accompagna  è il seguente: Riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore può essere causato da un'interruzione, un arresto anomalo o un'interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema.

Ho notato che le soluzioni da applicare sono varie, quindi vorrei chiedervi un aiuto secondo le mie esigenze e se avete bisogno di informazioni chiedetemele pure..

Grazie!

I dettagli:

-	System

			-	Provider	<br>	---	---	<br><br><br><br>				[ Name]	Microsoft-Windows-Kernel-Power	<br>	---	---	---	---	---	<br><br><br><br><br>				[ Guid]	{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}	<br>	---	---	---	---	---

				EventID	41	<br>	---	---	---

				Version	3	<br>	---	---	---

				Level	1	<br>	---	---	---

				Task	63	<br>	---	---	---

				Opcode	0	<br>	---	---	---

				Keywords	0x8000000000000002	<br>	---	---	---

			-	TimeCreated	<br>	---	---	<br><br><br><br>				[ SystemTime]	2015-06-02T09:12:25.821512900Z	<br>	---	---	---	---	---

				EventRecordID	9812	<br>	---	---	---

				Correlation	<br>	---	---

			-	Execution	<br>	---	---	<br><br><br><br>				[ ProcessID]	4	<br>	---	---	---	---	---	<br><br><br><br><br>				[ ThreadID]	8	<br>	---	---	---	---	---

				Channel	System	<br>	---	---	---

				Computer	Pc-Luca	<br>	---	---	---

			-	Security	<br>	---	---	<br><br><br><br>				[ UserID]	S-1-5-18	<br>	---	---	---	---	---

-	EventData

		BugcheckCode	0

		BugcheckParameter1	0x0

		BugcheckParameter2	0x0

		BugcheckParameter3	0x0

		BugcheckParameter4	0x0

		SleepInProgress	0

		PowerButtonTimestamp	0

		BootAppStatus	0

Answer 1

Ciao Luca____,

grazie per aver posto la tua domanda sulla Microsoft Community.

Ci sono due possibilità che possono creare questo problema. O un virus/applicazione di terze parti o un problema di hardware.

La cosa migliore sarebbe di contattare il tuo OEM per sostituire il portatile. Però se vuoi verificare i problemi allegati a livello di software vedi qui:

-Segui le istruzioni per una scansione e rimozione virus e malware, nella guida del Moderatore, MVP, Vincenzo Di Russo.

-Segui le istruzioni per effettuare un avvio pulito, nella guida del Moderatore, MVP, Franco Leuzzi.

Spero che sia stato utile.

Buona giornata.