Controller Xbox One...Problema con Windows 7

Question

Buongiorno a tutti

Avrei bisogno di aiuto con un controller Xbox One collegato al pc con Windows 7. Premetto che non seguendo le istruzioni date dal sito e credendo nella possibilità che installasse da solo i driver il controller, ho subito collegato il controller al PC e ho aspettato (invano) nella installazione dei driver. Poi ho visto la pagina internet dei driver (http://support.xbox.com/it-IT/xbox-one/accessories/controller-pc-compatibility) e ho installato quelli idonei al mio sistema operativo (x64). Il controller non funziona ancora ma riceve corrente senza problemi, quindi nulla legato al cavo o legato alle porte che non mandano un impulso. Semplicemente il controller quando lo collego vibra leggermente e rimane la luce di accensione spenta. Il PC tenta di installare/trovare i driver su internet/sul pc e non li trova e io mi trovo con un dispositivo "non specificato" che non può essere usato che è appunto il controller. Ho pensato in un problema del controller e ho collegato il controller su un altro PC (questo però con Windows 8) e ho seguito la procedura sta volta, quindi prima ho installato i driver e poi ho collegato il controller (utilizzando il medesimo cavo). Li funziona tutto perfettamente, infatti quando lo collego mi da una vibrazione lunga e rimane accesa la luce di accensione. Ho riprovato a collegarlo al primo PC e niente, il controller da lo stesso problema. A quel punto ho pensato di tentare di eseguire la procedura indicata. Ho disinstallato il dispositivo tramite il pannello di controllo e i driver, poi ho riavviato il pc, reinstallato i driver e collegato il controller. Stesso problema. 

Ho gia contattato il supporto Microsoft e non mi ha saputo dare molte indicazioni in quanto le uniche due possibilità erano che o era un problema del controller o un problema del pc. Credo sia un problema del pc a questo punto. Unica cosa, non so che problema sia, perchè le porte in questione hanno sempre funzionato e per giunta funzionano anche adesso mentre sto scrivendo in quanto ci ho collegato mouse e tastiera.

Grazie mille per chi riesce ad aiutarmi o anche in minima parte a rispondere :)

Answer 1

Ti ringrazio molto per la risposta. Ho tentato e ritentato sempre con la stessa procedura più e più volte ma niente, il controller su Windows 7 non riesce ad essere installato correttamente perchè il PC non trova la presenza dei driver x64 installati nel PC. Ho anche provato ad installare quelli x86 onde evitare magari errori nella denominazione dei file o altro ma niente, quelli non li posso nemmeno installare. Per quanto riguarda i driver l'unico dubbio che mi è salito è: non è che devono essere spostati in una cartella particolare? perchè al momento dell'installazione il programma crea una cartella "Microsoft Xbox One Controller for Windows" in C:/Programmi. Non vorrei che quei file necessitino di essere spostati in un altra cartella

Answer 2

Se devo essere sincero no, solo che avendoli trovati sul sito della Xbox (http://support.xbox.com/it-IT/xbox-one/accessories/controller-pc-compatibility) ho dato per scontato fossero quelli giusti, anche perchè ho trovato solo quelli. In caso contrario non saprei dove trovarli (e ripeto, nemmeno il PC li riesce a trovare su internet facendo la sua scansione/ricerca dei driver)

Answer 3

Sicuro che il driver sia completo e adatto alla tua edizione di Windows 7?

Ciao

Answer 4

Grazie mille per la risposta tempestiva,

ho fatto tutto quello che hai detto tranne che per l'eseguire i driver come amministratore siccome non mi dà l'opzione corrispondente. Purtroppo non funziona ancora.

Answer 5

Intanto disinstalla completamente i driver che hai installato.

Poi scarica e lancia UsbDeview:

http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html

(i download sono in fondo alla pagina , scarica il 64 bit se hai Windows 7 64bit)

Seleziona ed elimina tutti i dispositivi relativi a Xbox eventualmente presenti.

Riavvia , crea e mantieni un avvio pulito:

http://answers.microsoft.com/it-it/windows/wiki/windows_7-system/avvio-pulito-di-windows-7-e-vista/43fd08d9-a14e-4883-bf92-1cd1230e0394

Fatto ciò scarica Nuovamente il driver Xbox e salvalo in una cartella.

Clicca destro sul driver e scegli "esegui come amministratore".

Collega Xbox alla porta quando inizia la ricerca hardware.

Ciao