windows live mail bloccato

Question

Da ieri non ricevo e non riesco ad inviare messaggi con Windows Live mail. Esce una segnalazione di errore: " Impossibile inviare il comando IMAP al server a causa di errori non di rete. ID errore  0x800CCC Protocollo Imap Porta 143." Mi rimanda da controllare i dati: out.alice.it  utente , password..... Io dò l'O.K., ma non si sblocca.

Il tutto è cominciato dopo l'intervento di un operatore Telecom, cui mi ero rivolta perché non riuscivo ad accedere al mio conto on line. Mi ha cambiato la password di accesso al 187. Non credo c'entri niente, ma il blocco è avvenuto dopo questo intervento. Grazie dell'aiuto che mi darete!

Answer 1

Grazie infinite. Ho risolto il problema seguendo le indicazioni.

Answer 2

Gentile LorenzaServetti,

Benvenuta sul Forum della Communicty di Microsoft.

Leggo che sta riscontrando dei problemi nel ricevere ed inviare e-mail da Windows Live Mail e che riceve un codice di errore.

Il messaggio di errore da Lei ricevuto indica che Lei ha delle impostazioni del server errate per il Suo account.

Per poter risolvere il problema, La invito a contattare il Suo provider di posta elettronica e chiedere loro le corrette impostazioni per il server.

Dopo aver ricevuto le impostazioni corrette, la prego di seguire le indicazioni fornite nel seguente link per poter impostare i parametri corretti:

Come posso aggiungere un account a Windows Live Mail?

Con le indicazioni da me fornite il problema dovrebbe risolversi.

La prego di non esitare a contattarmi nuovamente per ulteriori informazioni o dubbi.

Cordiali saluti,

Laura