Remote Desktop Connection

Question

Buongiorno,

mi serve aiuto in quanto non riesco ad utilizzare "Desktop Remoto" sul mio PC con sistema operativi W7 professional.

Non appena lanciato appare il messaggio "impossibile trovare file specificato  C:\Windows\system32<LANG_NAME>\mstsc.exe.mui".

A quanto pare ho lo stesso problema segnalato nel sesuente post su TechNet: 

https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/d6a542e0-7c6a-40db-afbe-cf6e1b80280d/mstsc-file-not-found-langname?forum=w7itpronetworking

Installazione originale di W7 in lingua tedesca (in quanto ho acquistato un PC ricondizionato in Germania) ed in seguito conversione in lingua italiana, ma nessuno dei suggerimenti indicati nel post (soprattutto SFC scannow) ha dato risultati concreti.

Qualcuno sa aiutarmi per cortesia ? 

Grazie in anticipo.

Alberto

Answer 1

Grazie per la risposta,

purtroppo sono senza supporto d'installazione e il tentativo di scaricare l'immagine ISO dal sito Microsoft mi da errore, probabilmente si tratta di una licenza OEM ma non saprei dove chiedere avendo acquistato il PC usato su internet (ho solo l'etichetta con il product-key)

Saluti

Alberto

Answer 2

Ciao Alberto Zuffellato,

grazie per aver posto la tua domanda sulla Microsoft Community.

In questo caso ti suggerisco di seguire questa procedura:

Esecuzione di un aggiornamento diretto su Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2

Se non hai in disposizione il supporto d'installazione:

• Puoi scaricare la ISO da questo sito, se si tratta di una licenza retail, quindi acquistata separatamente.
• Devi richiederlo dal produttore, se si tratta di una licenza OEM, quindi il sistema era preinstallato.

Buona giornata.