Syberia su Windows 10

Question

Salve

ho acquistato su steam Syberia e Syberia 2. Syberia 2 non dà problemi. Quando lancio Syberia, su steam, appare un messaggio di errore:

"nessun acceleratore 3D disponibile: o la tua scheda 3D non supporta le funzionalità richieste per questo gioco, oppure si è verificato un errore e occorre riavviare il PC". Ho reinstallato i driver, variato la fefinizione dello schermo, riavviato più volte  ma niente da fare. W10 l'ho installato da poco - prima W8.1.

Caratteristiche PC:

Processore i3 intel core 4150 3,50 Ghz

Scheda video AMD radeon R5 235

Grazie

Answer 1

Ciao Mauro,

I driver della tua sheda video sono da cercare sul sito internet del produttore del tuo PC o direttamente sul sito del produttore della tua scheda video. Accertati che questi siano compatibili con Windows 10. Inoltre ti consigliamo di contattare l'assistenza della piattaforma da cui hai scaricato il gioco per accertarti che questo sia compatibile con la tua scheda video. Loro saranno in grado di darti le giuste spiegazioni in merito ai loro prodotti.

Ti auguriamo una buona giornata,

Stefania

Answer 2

Ciao Mauro,

ti sei accertato che il gioco sia compatibile con Windows 10?

I driver installati, li hai scaricati direttamente dal sito del produttore della tua scheda video?

L'hai fatto disinstallando prima i precedenti e poi reistallando i nuovi o l'hai fatto senza disinstallare i driver precedenti?

Hai provato ad avviare il gioco in "Modalità Compatibilità"?

Clicca con il destro sull'icona del gioco, vai su Proprietà>Scheda compatibilità> Esegui il programma in modalità compatibilità per> seleziona Windows 7/8/8.1 dal menu a tendina.

Facci sapere!

Stefania

Answer 3

Ciao Mauro,

I driver della tua sheda video sono da cercare sul sito internet del produttore del tuo PC o direttamente sul sito del produttore della tua scheda video. Accertati che questi siano compatibili con Windows 10. Inoltre ti consigliamo di contattare l'assistenza della piattaforma da cui hai scaricato il gioco per accertarti che questo sia compatibile con la tua scheda video. Loro saranno in grado di darti le giuste spiegazioni in merito ai loro prodotti.

Ti auguriamo una buona giornata,

Stefania

A seguito della tua precedente risposta, che mi ha indirizzato bene, ho cercato e scaricati i driver dal produttore della mia sk video, compatibili con W10, ma i risultati sono gli stessi. Avevo già pensato di contattare steam ma non conoscendo l'inglese ho desistito, ora mi aiuterò col traduttore google.

Grazie di tutto

mauro

Answer 4

Ciao Mauro,

ti sei accertato che il gioco sia compatibile con Windows 10?

I driver installati, li hai scaricati direttamente dal sito del produttore della tua scheda video?

L'hai fatto disinstallando prima i precedenti e poi reistallando i nuovi o l'hai fatto senza disinstallare i driver precedenti?

Hai provato ad avviare il gioco in "Modalità Compatibilità"?

Clicca con il destro sull'icona del gioco, vai su Proprietà>Scheda compatibilità> Esegui il programma in modalità compatibilità per> seleziona Windows 7/8/8.1 dal menu a tendina.

Facci sapere!

Stefania

Stefania, grazie della risposta.

Non sono molto pratico delle funzionalità del PC. I driver non saprei dire da dove li ho pescati (mi sono collegato a decine e decine di siti per cercare di risolvere) , mi pare dal sito di microsoft e di sicuro non ho disinstallato i precedenti. Il gioco credo sia compatibile, almeno steam non evidenzia limiti col W10 e comunque avevo già provato questo gioco con "big fish" per 1 ora senza problemi. Quando clicco sull'icona del gioco su "proprietà" non leggo "scheda compatibilità" ma solo queste 5 opzioni:

• generale
• aggiornamenti
• file locali
• lingua
• beta

ciao - mauro