Problema con il processo igfxext.exe

Question

Salve, dopo molti tentativi inconcludenti, confido sulla vostra esperienza per risolvere questo problema. Uso regolarmente After Effects e sino ad ora non ho mai riscontrato problemi di sorta ma ultimamente quando avvio il programma si blocca il notebook ed esce questo avviso: Il dispositivo "Nvidia Quadro K3000M" non è rimovibile, impossibile rimuoverlo o scollegarlo. Il notebook è Precision 6700 della Dell con windows 7 pro. Negli eventi di sistema mi da l'errore igfxext.exe. Ho provato a cercarlo sui programmi di avvio per disabilitarlo ma non lo trovo. Invece in Gestione attività ho visto che è tra i processi e che terminandolo, After Effects funziona regolarmente con la GPU Nvidia. Vi chiedo gentilmente se è possibile che questo processo non si avvii o se è un errore riparabile come dovrei procedere.

Grazie infinite!

P.S. Ho disinstallato e reinstallato Nvidia senza risultato, ho disinstallato e reinstallato l'altra scheda grafica Intel HD Graphics 4000  e niente.

Answer 1

La vedo dura.

Quindi punti di riprstino ne hai o no?Sono presenti ripristini prima che il problema non era presente.

Se non ne hai, allora non ti resta che disinstallare e reinstallare.

Questo dovrebbe essere allora il tuo modello: http://www.dell.com/support/home/it/it/itbsdt1/product-support/product/precision-m6700/drivers/advanced

al link trovi tutti i driver, vai in quelli Video, scarica quelli giusti,poi disinstalla i tuoi, sia quelli intel che quelli Nvdia, non utilizzare revouninstaller, controlla manualmente se nella cartella Programmi o Programmi x86, e in ProgramData se vi sono delle cartelle residue.

Poi vai "C:\Windows\Temp" e "C:\Users\TUO NOME UTENTE\AppData\Local\Temp" e svuota le cartelle Temp, cancella il cancellabile,cioè quello che si lascia cancellare anche confermando alla richiesta della finestra dell'Controllo Account Utente.

Dopodichè riavvia il PC, e reinstalla i driver precedentemente scaricati, installa prima quelli Intel e poi Nvidia, tra un'installazione e l'altra riavvia.

Ciao.

Answer 2

In servizi non è associato nessun servizio, ho tolto tutte le spunte Intel e riavviato ma il processo si ripresenta e After Effects non si avvia (sempre con quell'avviso). Per di più mi sono accorto ora che non ho nessun punto di ripristino ed è strano perchè in questi giorni ho fatto degli aggiornamenti con Windows Update. C'è qualcosa che non va nel verso giusto e non si riesce a capire cosa.

Answer 3

Aspetta, lascia perdere revouninstaller per il momento.

Bisogna indagare, devi essere sicuro di non riuscire a toglierlo dall'avvio automatico, la disinstallazione e reinstallazione potrebbe non risolvere.

In gestione attività, in basso a sinistra clicca su Mostra processi di tutti gli utenti, tasto destro sul file e scegli Vai ai servizi, in questo modo verifichi se vi è un servizio associato.

Se risulta associato un servizio, vai su start, digita servizi, dai invio e controlla dalla lista, se lo trovi vai in proprietà e impostalo in Manuale.

Se proprio non riesci a trovarlo, prova allora a togliere le spunte intel.

Ciao.

Answer 4

Ciao e grazie di aver risposto, in servizi non trovo la voce che dovrebbe contenere quest'applicazione e cioè "Intel Common User Interface". In rete ho trovato questa spiegazione: igfxext.exe è un processo installato accanto all'hardware della rete basato Intel ed è il Intel Common User Interface per la rete Adapters. Prima di togliere per esclusione le spunte sui servizi Intel, vorrei di nuovo disinstallare la scheda Intel HD Graphics 4000 con Revo Uninstaller pro facendo una scansione avanzata e reinstallarla. O forse non dovrei? Se può essere d'aiuto da quando riscontro questo problema, Internet Explorer 11 va molto lento e si impalla.

Answer 5

Hai controllato anche in msconfig?Vai su start, digita msconfig, dai invio e controlla nella scheda processi e servizi, nella scheda servizi, in basso a sinistra metti la spunta su Nascondi tutti i servizi Microsoft.Se è presente, prova a disabilitarlo e a riavviare il PC.

Ciao.